Forum Canard Wifi

Bonjour,
regardant vos posts depuis qlq temps, et ayant participé a une reunion publique avec Numeo , hier soir, je reste assez perplexe sur leurs offres. En faite comme vous l avez dit plus haut, l offre est un peu plus chere que les autres, la fiabilité n est pas au rdv, et de surcroit, on reste qd meme dans une technologie jeune, et " intermediaire".
Je suis assez decu au final, car des zones blanche comme nous, où, il faut :
- Le satellite pour la TV car le hertzien fonctionne pas ( donc plus value )
- Le portable marche mais par temps couvert et avec une faible reception
- l acces internet actuelle se fait en bas debit, donc du telechargement de document a environ 3,91 ko/seconde
et donc on  nous propose une solution " intermediaire" peu fiable, et plus chere.....

donc je suis a la recherche d autre solutions, mais c est quasi mission impossible... le Satellite reste hors de prix..
ah.. oui. pour courroner le tout, dans notre village, la moitie a l adsl filaire, et l autre...ben , rien.
je pense qu on a plus qu a attendre le wimax, mais là encore, les operateurs qui vendent cette prestation, pour l instant , rentabilise dans les grande villes avant de venir dans nos campagnes.

notre departement , la haute saone ( 70 ). si il y a deja parmis vous, des abonnés chez numeo, je suis preneur de lire vos commentaires.

a bientot
Sam

Dernière modification par samshiro (05-12-2007 09:35:43)

comme picsou 123 je suis a vernon en ardeche, malgres quelques déboires par rapport a mon angle de vision, je peux vous assurer que ceal fonctionne sans difficultés, sauf pour le téléchargement ou la c est qusi impossible.

Abonné depuis 3 semaines, je n'ai pas eu de problèmes de connexion. Depuis 24 heures, il m'est impossible d'avoir une connexion internet. Le même problème est rencontré par mon voisin. Un premier appel ce matin au service technique, qui après maintes manipulations (ipconfig, pings ...), me  dit " le problème vient de votre ordinateur". J'avais auparavant testé la connexion sans résultat avec trois autres machines (donc configurations différentes avec XP ou Vista, d'autres antivirus et pare-feux) qui se connectaient sans échec il y a encore 24 heures. La personne insiste, "le probléme vient de votre ordinateur". Je lui rétorque, "pourquoi alors  mon voisin a-t-il le même problème ?". Blanc pendant quelques secondes. Puis, "le problème vient de votre ordinateur" pour une troisième fois. Devant cette incompréhension désarmante , je raccroche.

M'étant enquérit auprès de mon voisin pour savoir si sa connexion ne fonctionnait toujours pas, ce qui était le cas, je décide de rappeler le service technique. J'ai au bout du fil une autre personne, qui comprenant la situation, m'assure qu'il y a certainement un problème technique auquel ils vont tenter de remédier. A cette heure, je n'ai toujours pas de connexion avec Numéo, c'est par RTC que j'envoie ce message. Le week-end étant là, j'ai bien peur que rien ne soit résolu avant lundi prochain...A suivre !.

Voilà la situation ce samedi midi. Après une petite enquête auprès des abonnés du village, aucun d'entre eux ne peut se connecter depuis jeudi après midi. Ce qui me conforte dans mon premier jugement. Le problème vient de Numéo.  Un ingénieur informatique, étranger à la société je précise, a d'ailleurs identifié le problème en amont du relais de mon village, relais qui lui fonctionne correctement (je suis à 100m). Cette personne a donc informé Numéo par plusieurs mails. Comme nous sommes en plein week-end, je ne m'attends pas à une réaction d'ici lundi. J'aurai le temps de décorer le sapin. A suivre...

Bien le bonjour Numéonautes,

Je voudrais pas paraître trop positif, mais tu peux toujours courrir... Le 1er mois j'ai eu le haut débit 15 jours sur 1 mois et malgrès tous mes efforts j'ai bien été débité de 34,90 €. Un bon conseil serait de relire ton contrat...

Le problème avec le service technique c'est qu'il faut déjà avoir connaissance de la cause du disfonctionnement avant de les appeller, si tu veux avoir une réponse concrete.

Je te conseil de lui demander qu'il t'explique comment fonctionne le réseau Numéo comme ça tu te rendra compte par toi même de ce qui ne colle pas. Chez moi, les 3/4 du temps, les problèmes surviennent également en amont du relais principal du village.
Je pourrais vous faire éventuellement un autre jour un descriptif sur comment identifier une panne et savoir si elle vient de chez vous ou chez numeo. C'est pas très compliqué et sa éviter de perdre tu temps au téléphone avec des buses, et de l'argent par la même occasion.

Pour finir baggia, le réseau Numéo est sensé être surveillé 24/24 7j/7 donc ils peuvent détecter une panne à tout moment de la journée même le dimanche et y remédier (je dis ça c'est en théorie...).
Je finirai par ta phrase baggia que j'ai bien aimé :
" En espérant , dans le temps, faire un témoignage plus positif de Numéo"

@+

Bonjour,
Je vais essayer d'être le plus bref possible bien que ce qui manque le plus ce serai des photos d'écran pour pouvoir être plus précis.
Donc déjà il faut savoir comment fonctionne Numeo :
1- Votre PC est relié au modem (routeur Linksys mais ça à peut être changer depuis).
2- Le modem est relié au relais principal par Wifi (celui qui est à vue de votre antenne)
3- Ce relais est relié à des relais/routeurs intermédiaires qui se situent dans les communes voisines
4- Tous ces relais captent le signal haut débit émis par le routeur principal de Numéo (c'est là que Numéo prend l'ADSL : il se situe donc dans un local éligible à une offre l'ADSL)

Pour s'en rendre comptre, il faut tracer l'itinéraire que le PC empreinte pour acceder à internet :
Pour windows XP:
1- Faire Démarrer/Exécuter
2- Taper: cmd
3- Dans la boîte qui s'affiche vous pouvez taper : tracert -d www.numeo.fr (respectez les espaces, tiret et minuscules)
4- Vous aurez un résultat de ce type :

Détermination de l'itinéraire vers www.numeo.fr
1             1ms             1ms              1ms                 192.168.12.1  <== c'est l'adresse de votre modem
2               ?                  ?                   ?                   10.110.225.254 (exemple)  <== c'est l'adresse du relais principal
3               ?                  ?                   ?                   10.110.124.253 (ex) <== routeur auxilaire
. etc ....
. etc .....
10             ?                  ?                   ?                    80.118.141.13 <== adresse du site web de numéo
Itinéraire déterminé

Vous aurez ainsi la liste de tous les intermédiaires que votre PC sollicite pour accéder au site internet de numéo.
Ainsi si vous n'avez pas accès à internet, vous pouvez utiliser la commande "tracert" pour savoir à quel endrois votre connexion se perd.
Mais bon le principal c'est de voir les 2 premières adresses (celle votre modem et celle du relais fixé sur l'église par exemple).
Si vous voyez ces 2 adresses alors le problème viens de numéo si vous ne voyer pas votre modem ni celle du relais alors cela veut dire soit que c'est votre matériel qui a un problème, soit le relais est hors tension ou hs.

Voilà je m'arrête ici c'est déjà bien assez long et vous avez le principal : la commande "tracert".
Si vous avez des questions ou autre n'hésitez pas.
@+ numéonautes

Salut,
Oui ça signifie que tu passe par 25 "relais/routeurs" avant d'atteindre le site internet désiré. Mais tous ces routeurs n'apartiennent pas à Numéo.
Internet n'est qu'un ensemble de serveurs interconnectés en eux

Maintenant c'est intéressant de savoir par combien de relais tu passe "chez numéo" avant d'arriver à la souce ADSL qui te connecte au web.

Tout d'abord rend toi à cette adresse : http://mire.ipadsl.net/
Note l'adresse IP qui est marquée (cet ton adresse IP sur internet ainsi que celle de tous les abonnés qui sont sur ton relais). Et pendant que tu y est profite en pour faire un test de débit ...

Ensuite tu copie cette adresse dans la barre d'adresse de ton navigateur internet (exemple: http://80.26.153.55/) et tu appuie sur Entrer.
Là tu aura accès la page de configuration du "routeur principal" de Numéo, celui qui te permet d'accéder à Internet (c'est en quelque sorte le dernier relais par lequel tu passe avant d'atteindre internet).

Tu ne peux rien modifier, c'est normal c'est protégé mais tu peux noter certaines infos notamment l'adresse IP LAN (elle est du type: 192.168.??.??).

Une fois que tu aura cette adresse IP LAN, tu peux répéter l'opération avec la commande "tracert" : tu tapera donc: tracert -d 192.168.??.?? <== l'adresse ip que tu aura trouvé.

Et la enfin tu aura le nombre exact de relais Numéo par lesquels tu passe avant d'accéder à Internet. Pour info moi c'est 9 !
Et tu aura aussi les temps de réponse (les ?? ms qui s'affiche à 3 reprises se sont les temps de réponse de chaque relais).

Je m'arrête là n'hesite pas à poser des questions. Te voilà devenu expert réseau et super-technicien numéo
Bonne chance et bonnes fêtes à tous !!!!!!

@+ Jim

Dernière modification par jim (22-12-2007 12:35:47)

Bonjour a Tous, étant opérateur comme Numéo je vais essayer de vous donner quelques explications simples.

L'essentiel de vos problèmes est bien lier au Peer to Peer.
Les écroulements de bande passante sont dus au fait que la plupars des logiciels de téléchargements P2P, passent leur temps a grapiller de la bande passante.
Dans un Wlan la base du réseau, le point 0, n'est pas un Dslam ou un Nra. En fait nous prenons quelques lignes ADSL ou Sdsl, et comme la bande passante n'est pas infinie, nous restereignons volontairement l'usage de certain programme P2P, ce qui évite aux personnes en bout de réseau de ne pas se trouver entièrement coupés de l'Internet dés que deux clients-réseau sont sur la "mûle".
En fait nous utilisons le même principe que certains Opérateurs Satellite(Gestion de bande Passante et qualité de services). Certain d'entre nous font l'effort de dédier une passerelle au P2P, d'autre non. Le fait que Bittorrent fonctionne mieux que les autres P2P ware consiste dans le fait qu'il utilise le Port 80 essentiellement, qui est entre autre le port réserver au HttP que nous ne pouvons décement pas restreindre, sans cela vous ne pourriez plus afficher de pages Web.

Pour Ma part je propose a mes clients un couplage de leur Abonnement WI-FI avec un abonnement mono directionnel Satellite qui les rends indépendant pour le téléchargement et leurs permet un plus grand débit en download que celui permis par le réseau. Cela évite par la même les étrenglement de bande passante aux heure de pointes.

Pour la Xbox, Il y a un réglage réseau comme pour le jeu à la mode du moment ...WOW. Les gros opérateurs comme Numéo ne se préoccupe peut être pas de ce point (Je ne connais pas leurs politique a ce sujet). je vous invite de toute manière a vous référé a vos CGU. qui vont probablement évolué d'ici le printemp pour le P2P, Attention a rester dans la légalité.

Ps: lors d'un déploiement le réseau fonctionne toujours mieux car les usager ne sont pas encore jettés sur le P2P, dés qu'il se jette dessus, les étranglement commencent.

voila voila

@+

Dernière modification par yzy-oui-fi (23-12-2007 07:22:41)

Salut moi ça arrive que ça me marque  serveur DNS ne répond pas, alors dans ce cas ça vien de moi opu de numeo et est ce qu'il y'a un moyen de réparrer.

Mais ça n'arrive pas souvent!!

Bonjour à tous,

Je me suis pré-inscrit à Numeo pour un raccordement dans la Sarthe en début d'année 2008.

Je me poser une question concernant certains branchements.

Sera-t-il possible de brancher mes deux ordinateurs, ma Playstation 3, et ma Xbox360 sur le Wimax?

Et comment?

Merci d'avance.

Anthony
www.insert-coin.fr

Bonsoir à tous et à chacune (j'espère qu'il y en a au moins une!)

Je viens de m'inscrire sur CanardWifi précisément pour témoigner sur Numéo.
Je vous raconte pas l'histoire en détail ce serait trop long et redondant avec ce que bcp ont déjà écrit.
Je partage ma vie entre une commune rurale ardéchoise où Numéo vient d'arriver et la région parisienne où j'ai le haut débit en ADSL.

En bref je trouve que Numéo navigue au plus près de l'escroquerie, sans bien sûr franchir la limite légale.
Son arme principale ce sont ses conditions générales de vente que j'invite chacun à lire à tête reposée:
http://www.numeo.fr/cgv.pdf

Tous les droits d'esquive et le minimum de frais du côté du fournisseur, tous les devoirs et les frais en cas de service défectueux du côté du client. Facture sur le net, donc illisible en cas de panne (sauf si un autre FAI vous offre le bas débit en secours), pas de possibilité de payer autrement que par Autorisation de Prélèvement dans votre banque (mise en place ou suspendue à vos frais) ce qui autorise TOUS LES ABUS DE FACTURATION (surfacturation de l'expédition du kit, facture sans  réduction même en cas d'arrêt de service continu sur des jours voire des semaines - vécu!) et vous laisse avec un tél en 0800 payant pour réclamer (pas d'adresses email de contact commercial affichée, et pas de réponse quand vous l'avez trouvée).

Le résultat était prévisible: qui a mouillé sa chemise? le Maire, le secrétaire de Mairie, les voisins et amis qui s'entraident (habituel en Ardèche, c'est connu) mais jamais Numéo! Où sont leurs techniciens? Les seuls contacts sont des commerciaux entrainés à l'esquive et aux "promesses qui n'engagent que ceux qui y croient"...
Chez nous la galère aura bientôt 6 mois.
La concurrence pour cette quasi Délégation de Service Public peut-elle exister ? Très difficile c'est comme pour la distribution de l'eau potable !

Bon je me suis défoulé... maintenant je vais (re)lire vos très intéressants témoignages dont je vous remercie.

Dernière modification par gasoil (05-01-2008 20:25:54)

Bonjour a tous.

Tout comme gazoil, je me suis inscrit pour témoigner sur Numeo.

alors pour résumé vite fait... au debut, genial... rien a redire.
Mais maintenant, cela va faire 2 mois que c'est installer... et c'est devenu désespérant de lenteur.
Des micro-coupures de débit tres régulieres, qui bloque le chargement des pages internet. obliger d'actualisé 3 a 4 fois
certaines pages pour qu'elles finissent par s'affiché entierement. un debit lamentable. des plages de ports extremements
retreintes qui empechent beaucoup de fonctionnalités...

Bien qu'on en connaisce les raisons, je trouve scandaleux de payé aussi chére un service qui se montre aussi deceuvant et
qui plus es ne fait absolument rien pour s'amélioré et qui tend au contraire a se déterioré regulierement...

J'ai un abonnement 2M (35€ par mois) parsque je suis un utilisateur assez exigent en terme de debit, ftp, xbox live,
telechargement en tout genre...
et pardonné moi mais a terme, connaiscant à quel point les fonctionnalités etaient limités et le debit pitoyable, je n'aurais
pas donné plus de 15€ par mois.

Parce que en toute sincerité, apres seulement 2 mois d'installation, se retrouvé avec ça:

(debit de ma connexion en gras) - (debit théorique: "Cable/adsl 2M")

.... je crois que ça ce passe de commentaire...
Numeo très fortement déconseillé.

un utilisateur en colère.

Dernière modification par Durzil (13-01-2008 21:54:41)