Forum Canard Wifi

Bonjour,

Je suis client Numéo depuis une dizaine de mois. En Savoie.
Et voici mon retour d'expérience...

Disons qu'en gros, je suis satisfait.
Bien sûr, si j'avais le choix, je partirais vers un autre fournisseur d'accès. Mais je n'ai pas le choix comme tout le monde ici, semble-t-il.

Lorsque je me suis abonné, c'était le début de Numéo sur ma commune. Il y a eu effectivement des coupures assez fréquemment mais qui n'ont duré qu'au maximum 2 à 3 jours (souvent le week-end).
Depuis 3/4 mois, les coupures ont cessées et le service est plutôt bon avec de bon débit. Mis à part le week-end dernier où le débit a été très très... très lent. Mais un coup de téléphone au support a suffi à tout arranger (ils ont même reconnu que c'était chez eux le problème !!!).
Il y a eu aussi pendant environ 3 semaines un certain nombre de sites dont l'accès ne fonctionnait plus (Lycos et tous les sites hébergés par Lycos... dont les miens). Là encore, un appel au support à tout régler (malgré la réponse habituelle "c'est pas de notre faute", tout a refonctionné comme par magie le lendemain).

Donc, globalement satisfait. Maintenant, ca marche bien.
Et même lorsqu'il y avait des coupures, c'était tout de même bien mieux que le bon vieux modem 56 K.

Donc, en somme, je le conseille. Malgré les désagréments passagers.

je viens aussi faire part de mon retour d'experiance avec numeo : je suis maintenant abonné depuis 2 ans , j'habite dans la drome, les debuts sont étés un peu laborieux, puis mieux mais aussi probleme de coupures, apres une nette ameliorations il y a eu de nouveau des coupures!
d'une façon generale, je ne souhaite pas du tout revenir au bas debit avec impossibilité de se servir du telephone quand connexion internet, je precise que j'ai un abonnement de 1024 k, j'ai fait le test de debit de chez eux, je ne trouve pas du tout le meme resultat qu'avec celui de 60 millions,pour en revenir à l'indice de satisfaction, je suis surtout mecontant de l'acceuil telephonique en cas de disfonctionnement, on entend : veuillez patienter quelques instant, la derniere fois mon forfait y est pssé!

si je comprends bien, les témoignages négatifs sont autorisés...

je n'irai pas directement dans le vif du sujet, mais sachez simplement que Numeo bride beaucoup sa bande passante, ce que vous ne verrez jamais figurer où que ce soit, et ce que l'on ne vous avouera jamais explicitement au téléphone.

Vous pouvez oublier tout ce qui est peer2peer, NNTP, transfert de fichiers plus généralement... j'ai travaillé chez eux fut un temps, et autant dire que la stabilité de votre ligne ne dépendra que du bon vouloir des décideurs...
J'ai trouvé scandaleuse la manière dont ils bloquent l'accès à certaines communes, certains clients...

j'aimerai beaucoup, sincèrement, mais je ne sais pas jusqu'où je suis lié du point de vue secret professionnel...

j'avais déjà songé à contacter, du moins faire part de ces pratiques à un organisme en amont, ou une association de consommateurs, mais j'avoue avoir peu le temps. D'autant plus que je sais impertinemment qu'ils épluchent régulièrement les topics et articles à leur sujet (qui ne sont pas si nombreux que ça en même temps).

Mais effectivement il est bon à savoir qu'ils ont un contrôle sur chaque modem, et que si ça leur chante ils vous mettent en attente. C'est à dire que pendant une demi minute votre débit atteindra un certain niveau, puis retombera à néant pour plusieurs minutes, et ainsi de suite..

simple petite précision, ils ne savent pas qui vous êtes lorsque vous appelez, à moins que ce ne soit pas la première fois que vous appelez dans la journée.
je ne cherche pas à diaboliser numeo non plus, il y a des personnes pour qui ça marche, d'autres non. mais si vous n'avez pas de connexion pendant deux
semaines, et que soudainement ça revient, vous saurez pourquoi

l'identifiant client est l'adresse mac me semble-t-il... au pire demandez le leur directement

Bonsoir Ephémère,
Perso, je suis en wimax, donc numéo est mon fai, pour le reste c'est motorola et hdrr.
Je ne sais pas si c'est différent qu'avec le wifi   

@+
dom

Dernière modification par dom45700 (25-04-2008 21:17:47)

pour le wimax je ne sais pas.. il est vrai que le matériel utilisé est différent.

pour la restriction de débit, je ne pense pas que vous ferez exception à la règle jno

quelle ironie malheureusement...

Bon ça eu fonctionné vendredi soir et samedi... mais dimanche, nib que dalle... depuis midi en fait, aujourd'hui je ne sais pas encore si c'est revenu, tests ce midi ou ce soir

une semaine de plus sans voir pointer une antenne sur mon clocher je commence a en avoir marre d'attendre un service qui en plus n'est pas top. sniff

Dernière modification par jno (02-05-2008 15:29:36)

Bonsoir jno

"Parametrer le relais"  ????
Un relais, comme sont nom l'indique, ne fait que recevoir et renvoyer  ( j'en ai un dans mon jardin mais qui n'ai toujours pas en fonction, merci Numéo ! )
A part la selection des 2 canaux a 5 GHz que peut-on parametrer ?

Bonne soirée

Salut, hier soir en passant sur la D474 je me suis aperçu qu'entre Velesmes et Echevanne en direction de Vesoul, juste avant la sortie pour velesmes il y avait un relais Numéo implanter avec des capteurs solaires.... ça voudrait dire que si on regarde un chouilla le terrain dans le coin, que se serait bien pour alimenter ton coin, car Echevanne n'est pas accessible depuis cet emplacement... ça devrait bientôt le faire on va dire...:)

Sinon sur le site de Numéo ça avnec aussi pour ton coin

http://www.numeo.fr/test_eligibilite_fo … 3&cp=70100

ou pas !! mais bon des gens qui sont abonnés depuis quelques semaine dans le département viennet se plaindre ici(http://www.commentcamarche.net/forum/affich-3979303-fai-wifi-numeo) donc je suis impatient mais inquiet!!!