NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs) (Page 13) / Discussion générale sur le Wi-Fi / Forum Canard Wifi
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#301 01-03-2008 17:05:24

jim
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Paolo a écrit :

J' ai compris aussi que j' aurais à subir des coupures qui necessiteront des reinitialisations du modem . Est ce que cela signifie que j' aurais a monter sur le toit a chaque fois ou puis je le faire a distance ?

Il est possible également de le redémarrer depuis une page web depuis ton PC. Pour ceci, il faut taper l'adresse de ton modem dans la barre d'adresse de ton navigateur internet (ex : http://192.168.12.1) et tu tombe sur la page de configuration du modem. T'a juste à cliquer sur "Redemarrer".

lematth38 a écrit :

Quelle est la distance maximum d'émission entre l'émetteur Numéo et le site? Chez moi à vol d'oiseau c'est 5 km mais je l'ai à vue...
Avez vous déjà procédé à une rallonge du cable coaxial qui part de l'antenne vers le modem? En effet 5 mètres c'est un peu court pour moi, je finis dans la charpente du grenier...

Je pense que c'est possible à la seule condition d'être strictement en vue directe et avec une antenne parfaitement bien alignée. Si tu veux en être sur avant de demander le kit, il est préférable de contacter directement numéo et leur poser la question.

Pour ralonger ton câble coaxial, il faut téléphoner à la société ID Plus - Monsieur BARBE - 06 32 39 49 58. Je l' avais fait car moi aussi 5 mètres me paraissaient court mais j'ai quand même fait avec (j'ai installer le modem en hauteur dans un coffret ...)

Il t'enverrons une fiche avec tout le matériel complémentaire au kit numéo que tu peux acheter.

" Il faut savoir que les câbles coaxiaux de 10m ont une plus grosse section, ce qui permet de compenser les pertes duent à la longueur du câble. Donc ont peut dire que vous ne verrez pas de différence notable entre le câble de 5m et celui de 10m avec le double de diamètre." - Réponse de M. BARBE au téléphone.
La seule différence notable : c'est le prix smile

PS: Attention il ne faut SURTOUT PAS plier le câble coaxial. Le rayon de courbure est limité et si on force (pour le faire passer dans un angle par exemple) il peux se plier et là ... poubelle !

@+

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#302 01-03-2008 17:51:19

jim
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

J'ai la fiche sous les yeux, donc je vais en profiter pour vous énoncer l'ensemble du matériel complémentaire au kit Numéo que peux fournir la société ID+ :

ID+ a écrit :

- Kit boitier d'étanchéité rempli de gel, réouvrable (permet de rendre étanche la connectique coaxiale extérieure)
- 10m Cordon coaxial Faible perte
- Ensemble de couplage alimentation/ethernet (permet d'alimenter électriquement le modem par le câble éthernet RJ45)
- Cordon ethernet RJ45 (de 2m à 80m)
- Carté réseau 10/100 avec câble RJ45 de 2m + Firewall inclus

Et pour les intéressés, je vous laisse un petit dessin sur le fonctionnent de ce fameux "coupleur alim/ethernet" :

c2731t3w.png

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#303 03-03-2008 12:47:15

lematth38
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Merci à tous pour ces réponses et informations précieuses...

Premier point la connexion NUMEO fonctionne (et même bien!) depuis chez mon voisin (qui est à 10m de chez moi mais à 5km du relais Numéo), il a réussi à s'en sortir avec un cable RJ 45 de 40m environ pour arriver de son grenier au lieu d'implantation du PC (en rdc)

Pour mon cas avec le matériel fourni, la solution que nous allons mettre en oeuvre est la suivante :
- antenne Numéo sur le toit (relais à vue)
- Passage du cable coaxial (de 5 m) dans le grenier
- Raccordement au routeur (je vais donc tirer de l'électricité jusqu'à l'implantation du modem)
- Du modem (avec du RJ 45) vers un premier boitier CPL
- Deuxième boitier CPL avec du RJ 45 vers mon ordi (un mac) dans la pièce bureau...

Dès que j'ai fais tout ça je vous informe pour évoquer les résultats...

Questions subsidiaires :
Certains sont connecté à Numéo avec un Mac? Y a t il un protocole particulier?
Question un peu HS mais certains utilisent ils du CPL avec un Mac? Y a t il des boitiers spécifiques à utiliser?

Encore merci pour ces infos
Bonne journée

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#304 03-03-2008 13:06:04

fredoche
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Salut

Il y a une question que je me suis toujours posé :  avec ces réseaux CPL, votre réseau est aussi disponible chez le voisin non ?

Je viens de commander pour ma part Numéo 2Mbits, nous sommes toujours durant la période de référencement. J'ai pris le modem boitier, ça me semble plus souple. Le reste de ma maison est cablée en 4p croisée.

Plus qu'à espérer que 5 personnes veuillent bien s'inscrire sur ma commune.

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#305 03-03-2008 13:49:37

lematth38
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

fredoche a écrit :

Salut

Il y a une question que je me suis toujours posé :  avec ces réseaux CPL, votre réseau est aussi disponible chez le voisin non ?

Je viens de commander pour ma part Numéo 2Mbits, nous sommes toujours durant la période de référencement. J'ai pris le modem boitier, ça me semble plus souple. Le reste de ma maison est cablée en 4p croisée.

Plus qu'à espérer que 5 personnes veuillent bien s'inscrire sur ma commune.

Réponse sur http://www.cpl-france.org/modules.php?name=Faq#06

En intérieur, est ce que les données transiteront sur le réseau électrique public ?

Le transformateur situé en dehors de votre maison n'empêchera pas le signal de données de voyager au dehors. Par conséquent il convient comme dans toute solution réseau d'activer le cryptage afin que vos données locales soient sécurisées.
En théorie, les signaux CPL s'arrêtent aux compteurs. Face à des compteurs numériques, le signal s'arrête ... Mais face aux compteurs "bleus" ou "de foucault" le signal est suceptible de dépasser . Pour davantage de sécurité, il sera possible de placer un filtre en aval du compteur.

Donc la réponse est non... Le voisin ne profite pas de votre réseau sauf s'il vient se brancher chez vous...

Bonne journée

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#306 03-03-2008 19:15:34

fredoche
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

lematth38 a écrit :

Réponse sur http://www.cpl-france.org/modules.php?name=Faq#06

En intérieur, est ce que les données transiteront sur le réseau électrique public ?

Le transformateur situé en dehors de votre maison n'empêchera pas le signal de données de voyager au dehors. Par conséquent il convient comme dans toute solution réseau d'activer le cryptage afin que vos données locales soient sécurisées.
En théorie, les signaux CPL s'arrêtent aux compteurs. Face à des compteurs numériques, le signal s'arrête ... Mais face aux compteurs "bleus" ou "de foucault" le signal est suceptible de dépasser . Pour davantage de sécurité, il sera possible de placer un filtre en aval du compteur.

Donc la réponse est non... Le voisin ne profite pas de votre réseau sauf s'il vient se brancher chez vous...

Bonne journée

Salut

Merci de ta réponse. J'aime bien le "en théorie" et ta réponse négative par la suite.

Pour ce que j'en comprends la réponse est plutôt oui en pratique, pourvu qu'il soit sur la même phase, à moins qu'un quelconque cryptage soit activé, ou que ce filtre au compteur soit installé.

Bon c'était juste une question curieuse...

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#307 03-03-2008 19:40:45

lematth38
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Il faut toujours avoir de bonne relation avec son voisin...

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#308 03-03-2008 22:45:41

jim
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

lematth38 a écrit :

Il faut toujours avoir de bonne relation avec son voisin...

wink ... hehe

Les adapteurs CPL que l'on achète dans le commerce sont fournis avec un logiciel de crytage très simple à mettre en oeuvre (vérifier quand même avant d'acheter...).
Même si votre voisin vient pendant la nuit dans votre salon avec son adaptateur, il devra fournir une clé pour pouvoir se connecter à votre réseau local (tout comme la clé WEP d'un réseau Wifi).

Juste quelques recommendations et mon constat :
- La distance entre deux adaptateurs ne dois pas excéder 200 mètres (300 pour certains adaptateurs)  -> /!\  Je parle de distance mais je devrais dire longueur du câble electrique ....
- Brancher l'adaptateur sur une prise murale (Eviter la multiprise !)

- Les temps de réponse au modem sont de 2ms ! (mes 2 adaptateurs sont distants de 150m environ ...) Donc excellent !
- Mes adaptateurs sont des 85 Mbits (pour rappel câble RJ45 = 100Mbits) et malgrès les pertes duent à la distance entre mes adaptateurs, j'obtient un débit local de 62Mbits ! (donc pas de pb pour Numéo  ... lol)

Voilà si vous avez des questions n'hésitez pas. Et tenez nous informer de votre aventure chez Numéo smile

PS : Que ça soit Windows, Mac ou Linux, si tu peux brancher un câble RJ45 sur ton ordi, tu pourra brancher un adaptateur CPL wink. La seule différence avec le câble RJ45, c'est que les données passent par les fils électriques ...

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#309 04-03-2008 10:10:03

lematth38
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

jim a écrit :
lematth38 a écrit :

Il faut toujours avoir de bonne relation avec son voisin...

wink ... hehe

Les adapteurs CPL que l'on achète dans le commerce sont fournis avec un logiciel de crytage très simple à mettre en oeuvre (vérifier quand même avant d'acheter...).
Même si votre voisin vient pendant la nuit dans votre salon avec son adaptateur, il devra fournir une clé pour pouvoir se connecter à votre réseau local (tout comme la clé WEP d'un réseau Wifi).

Juste quelques recommendations et mon constat :
- La distance entre deux adaptateurs ne dois pas excéder 200 mètres (300 pour certains adaptateurs)  -> /!\  Je parle de distance mais je devrais dire longueur du câble electrique ....
- Brancher l'adaptateur sur une prise murale (Eviter la multiprise !)

- Les temps de réponse au modem sont de 2ms ! (mes 2 adaptateurs sont distants de 150m environ ...) Donc excellent !
- Mes adaptateurs sont des 85 Mbits (pour rappel câble RJ45 = 100Mbits) et malgrès les pertes duent à la distance entre mes adaptateurs, j'obtient un débit local de 62Mbits ! (donc pas de pb pour Numéo  ... lol)

Voilà si vous avez des questions n'hésitez pas. Et tenez nous informer de votre aventure chez Numéo smile

PS : Que ça soit Windows, Mac ou Linux, si tu peux brancher un câble RJ45 sur ton ordi, tu pourra brancher un adaptateur CPL wink. La seule différence avec le câble RJ45, c'est que les données passent par les fils électriques ...

Effectivement...
Je rajouterai pour les utilisateurs mac que très peu de boitiers CPL(1 seul à ce jour en 85 Mbits) sont paramétrables afin de garantir une sécurité optimale : http://www.svmmac.fr/tests_materiels/co … r_en_ligne

J'évoque la sécurité optimale (car je m'entend très bien avec mes voisins) et le niveau de sécurité standard me parait largement suffisant sans cryptage supplémentaire...

En revanche pour le branchement sur multiprise, il est évoqué que celà affaiblit notablement le débit(pour les multiprises dotées de parafoudre!)  pour d'autres c'est lié à la qualité de la multiprise (?) et enfin pour certains celà n'a que peu d'influence! Qui croire?

Merci

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#310 04-03-2008 10:59:23

fredoche
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

jim a écrit :

- Les temps de réponse au modem sont de 2ms ! (mes 2 adaptateurs sont distants de 150m environ ...) Donc excellent !

D'autant plus excellent qu'en ethernet, la distance maxi entre 2 éléments actifs (pas des hubs par exemple), c'est 80 à 100m. Au delà, il faut des répéteurs, ou d'autres éléments actifs. Ou de la fibre, du wireless.

Ceci dit, question plus basique jim, comment transportes-tu de la puissance sur 150 m sans trop perdre en tension ? J'ai un grand terrain, le jour où je veux équiper la cabane au fond du jardin, j'imagine que le cable électrique doit être conséquent, ne serait-ce que pour amener 20 A.


Non ça a des avantages certains. Surtout quand tu n'es pas pré-équipé. Et il ne faut pas tomber dans la parano, ma maison, c'est pas le pentagone.

A vous lire, au fait, vous êtes tous en 192.168.12.xxx pour vos machines locales, c'est ça ?

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#311 04-03-2008 14:05:03

jim
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

fredoche a écrit :

Ceci dit, question plus basique jim, comment transportes-tu de la puissance sur 150 m sans trop perdre en tension ? J'ai un grand terrain, le jour où je veux équiper la cabane au fond du jardin, j'imagine que le cable électrique doit être conséquent, ne serait-ce que pour amener 20 A.
A vous lire, au fait, vous êtes tous en 192.168.12.xxx pour vos machines locales, c'est ça ?

http://uuu.enseirb.fr/~dondon/elecavecl … cables.htm

La norme NFC 15-100 indique que la chute de tension dans le câble ne doit pas dépasser 6% de la tension nominale pour ton usage.
Personnellement je mettrais du 4mm², plus c'est gros plus le câble est résistif mais moins il chauffe. Prévoit plus gros si tu veux faire plus tard de ta cabane une discothèque.

On est tous en 192.168.12.xxx tout simplement car on n'a pas le choix. Numéo livrent les modem paramétrés et intouchables.
Ce que je trouve fortement dommage car pour tous ceux qui ont le kit "modem standard", le routeur WRT54GL acceptent des firmwares alternatifs très intéressants (du genre DD-WRT pour ceux qui connaisent).
Malheureusement le firmware made in Numeo est vérouillé à double tour, il est impossible de faire quoi que ce soit sans demander à Numéo de le faire sur ton routeur ...

@lematth38 : Le miens a le logiciel Mac OS X fourni mais apparamment il ne se fait plus (en version 85mbits) maintenant c'est la version 200Mb. Et fait le tour des grandes enseignes du web car il me semble que je n'ai pas payé ses prix là.
Pour la multiprise, je suis pour éviter tout simplement. Si t'a pas le choix branche le sur la "1ère prise" de la multi.
Je dis ça car dès fois on branche un aspirateur dessus et là ton boitier risque de pas aimer les appels de courant.

++

Dernière modification par jim (04-03-2008 14:06:23)

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#312 04-03-2008 14:29:25

lematth38
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

jim a écrit :

@lematth38 : Le miens a le logiciel Mac OS X fourni mais apparamment il ne se fait plus (en version 85mbits) maintenant c'est la version 200Mb. Et fait le tour des grandes enseignes du web car il me semble que je n'ai pas payé ses prix là.
Pour la multiprise, je suis pour éviter tout simplement. Si t'a pas le choix branche le sur la "1ère prise" de la multi.
Je dis ça car dès fois on branche un aspirateur dessus et là ton boitier risque de pas aimer les appels de courant.

++

Effectivement pour les boitiers CPL j'ai trouvé beaucoup moins cher que les prix indiqués par SVM Mac (60 euros le kit de deux boitiers en 85Mbits garantie 2 ans), je vais tester... Concernant ton boitier CPL il n'y a qu'une seule marque qui fourni les softs pour osx d'après SVM?!

Sinon pour le branchement multiprise, vu que je n'ai pas le choix, je suivrai tes préconisations et je mettrai du gros scotch sur la prise pour que mon voisin ne vienne pas se brancher dessus :-))

Merci

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#313 04-03-2008 14:50:15

jim
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Honnêtement j'ai jamais fait d'essais sur multiprise c'est juste ce que préconise ma marque. Oui j'ai celui que tu parle et qui est sur ton site le seul à fournir un cd pour mac.
Et tout simplement ce que je fait, je regarde de temps en temps la table d'adresses ip attribuées par le modem (DHCP) -> http://192.168.12.1/cgi-bin/webif/leases.sh.
Si un intrus ce connecte à ton réseau tu aura une nouvelle adresse inconnue que apparaitra.
Si l'intru est configuré en adresse ip manuelle, il suffit de scanner ton réseau (avec le logiciel SuperScan par exemple) pour connaitre tous les éléments de ton réseau. Tu verra de suite si il y a un "filou" qui pompe ta connexion.

De toute façon mes voisins ont Numéo aussi et ne sont pas des hackers smile. J'ai pas besoin d'avoir le réseau crypté de la nasa pour dormir sur mes deux oreilles wink

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#314 04-03-2008 14:54:42

lematth38
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

jim a écrit :

De toute façon mes voisins ont Numéo aussi et ne sont pas des hackers smile. J'ai pas besoin d'avoir le réseau crypté de la nasa pour dormir sur mes deux oreilles wink

Mes voisins sont les mêmes que les tiens...
Effectivement, La sécurité des données du CPL, pour une utilisation domestique en milieu isolé, est un faux problème à mon point de vue...

Bonne journée

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#315 06-03-2008 12:07:27

fredoche
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Bonjour
Pourrais je savoir pourquoi mon message a été modéré ?

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#316 06-03-2008 13:45:46

jim
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Salut les Numeonautes,

J'aurais besoin de vos avis sur la nouvelle page de test de débit du site Numeo.fr :

http://www.numeo.fr/portail_test_bp.php

Pouvez-vous faire le test et le comparer avec un autre test de débit du genre : http://mire.ipadsl.net/

Que remarquez-vous ?

Merci. A+

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#317 06-03-2008 19:52:48

monas45200
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Des nouvelles du Loiret.
Je quitte le forum consacré au wimax pour rejoindre celui du wifi. Mon quartier d'Amilly était zone blanche ADSL et est désormais zone noire Wimax comme le dit si bien Lor45. NUMEO m'a donc proposé le kit wifi puisque la ville d'Amilly avait facilité l'installation de quelques relais Wifi sur la commune. J'avais promis à Dom45700 de la tenir au courant. Ce week-end nous avons reçu et installé le kit. Le relais se trouve à environ 200 m de la maison, bien en vue. Seul problème, pour un abonnement de 2 méga, la connexion tourne à environ 200. Je vois que le problème de débit est récurrent sur ce forum. Nous sommes à la fois contents d'avoir plus que le 4 que nous avions en bas débit et la ligne téléphonique libre mais déçus aussi car nous pensions acquérir un routeur wifi et nous partager la connexion. Mais avec ce débit et à 3 pc il n'y aura plus grand chose à partager. J'ai signalé le problème du débit à Numéo. N

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#318 06-03-2008 20:02:15

monas45200
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Excusez-moi, je reprends les comparatifs du bas débit et de ma connexion wifi. Comparons ce qui est comparable . En ko/se : 28-30 selon les moments en wifi et environ 4 en bas débit. Ce sera plus compréhensible. J'ai fait les 2 tests comme le suggère Jim sur le site NUMEO et sur MIRE. NUMEO annonce un débit supérieur mais il y a des variantes selon les sites sur lesquels on teste de toute façon.

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#319 06-03-2008 21:27:43

baggia
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Bonsoir,

J'ai fait les tests de vitesse de connexion préconisés par Jim.  La remarque à faire concerne t-elle l'implication de Altitude Telecom dont le nom apparaït en tant que terminal ? roll
Est-ce une alliance avec Numéo ou le futur propriétaire du réseau ?
A plus...

Dernière modification par baggia (07-03-2008 09:48:23)

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#320 07-03-2008 18:25:51

Lor45
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Bonjour monas45200

Nous n'avons pas encore recu le kit de connexion:
-Reunion avec Numeo et un représentant du Conseil General du Loiret le 26 Fevrier
-Envoie des bulletins d'inscriptions et cheque de  50 Euros pour la garantie  mais uniquement en 512K
Depuis , rien
Les antennes WIFI ne sont pas encore installées.

Comment ça s'est passé pour vous ?
Au bout de combien de temps avez-vous recu le kit apres l'envoie des inscriptions?

Bonne soirée

Le debit a-t-il augmenté?

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#321 07-03-2008 21:40:59

monas45200
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Bonsoir Lor45,
Enchantée de faire la connaissance d'un nouvel internaute de mon "pays". Nous sommes pourtant de nombreux habitants du Loiret à être exclus de l'ADSL. A plusieurs on se sent moins seuls.
Voici comment cela s'est passé pour nous : bulletin d'inscription et chèque envoyés en novembre pour le Wimax, la réunion avait eu lieu en juin. Nous n'avions pas à cette époque accès au Wifi, suite contact téléphonique avec Numéo, car le relais existant dans la ZI n'était pas à vue de la maison (condition indispensable car il ne doit y avoir aucun obstacle entre l'antenne de l'abonné et le relais : arbre, mur, ...).
Nous avons donc attendu l'envoi du kit wimax soit mi-janvier et ensuite convenir d'un RV avec l'antenniste soit encore 2 semaines. Nous étions tous très impatients le jour J, on s'imaginait surfer à grande vitesse le soir même. Grosse déception. Aucune onde radio ne passait, ni chez nous ni chez un voisin qui faisait son installation le même jour. Par contre, l'antenniste nous a signalé que nous avions un relais Wifi face à la maison à environ 200 m. Je ne sais pas exactement quand ces relais ont été installés. L'antenniste a pris contact avec Numéo et nous nous sommes donc inscrits pour le Wifi. Numéo devait nous adresser un bon de retour pour renvoyer le kit wimax et nous renvoyer le chèque. Nous attendons encore. Le kit wifi est arrivé il y a une semaine. Après avoir testé plusieurs emplacements nous avons placé (provisoirement)  l'antenne là où le débit semblait le meilleur. Aujourd'ui le débit est toujours le même. Ce week-end, on va essayer encore de trouver un meilleur emplacement  pour voir si on gagne en débit. Je reprendrai contact avec Numéo si cela ne s'arrange pas mais pas facile de contacter Numéo quand on travaille car la hot line est fermée le samedi et le dimanche. Néanmoins, c'est une réelle amélioration par rapport au bas débit. Ouverture des courriers avec photo rapide, j'ai pu visionner des bandes annonces de film, télécharger une mise à jour de logiciel de 56 Mo en 25 minutes. Il m'aurait fallu des heures avec le modem 56 K. Sans parler de la ligne téléphonique libérée. J'espère que vous n'aurez pas trop à attendre mais si les relais Wifi ne sont pas encore installés, je crains que vous n'ayez encore de longues semaines  à patienter.  Si vous avez des portables, il  reste, toujours en attendant, la solution d'utiliser les connexions wifi gratuites de Quick ou Mac Do pour faire le téléchargement de gros fichiers. Je reste à dispo si vous avez besoin d'autres renseignements. A +. Monas.

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#322 08-03-2008 00:41:58

Lor45
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Bonsoir,
Merci pour la reponse.
Les antennes WIFI etaient donc presentes avant les tests du WIMAX.
Ici, c'est different, il n'y a rien; juste un Multiplexeur donc un debit de 28.8Kbs avec le modem!!!.
N'ayant pas vraiment cru au chant des sirenes du WIMAX en environnement forestier (NLOS), je suis equipé depuis 2 ans d'une liaison satellite unidirectionnelle ( entre 800 et 1600Kbs en descendant).
C'est moins bien que le WIFI, mais ca depanne.

J'attends l'installation de Numeo (512Kbs) pour supprimer cette liaison satellite

Bon W.E.
@@@+

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#323 08-03-2008 11:31:18

dom45700
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Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

monas45200 a écrit :

Bonsoir Lor45,
Enchantée de faire la connaissance d'un nouvel internaute de mon "pays". Nous sommes pourtant de nombreux habitants du Loiret à être exclus de l'ADSL. A plusieurs on se sent moins seuls.
Voici comment cela s'est passé pour nous : bulletin d'inscription et chèque envoyés en novembre pour le Wimax, la réunion avait eu lieu en juin. Nous n'avions pas à cette époque accès au Wifi, suite contact téléphonique avec Numéo, car le relais existant dans la ZI n'était pas à vue de la maison (condition indispensable car il ne doit y avoir aucun obstacle entre l'antenne de l'abonné et le relais : arbre, mur, ...).
Nous avons donc attendu l'envoi du kit wimax soit mi-janvier et ensuite convenir d'un RV avec l'antenniste soit encore 2 semaines. Nous étions tous très impatients le jour J, on s'imaginait surfer à grande vitesse le soir même. Grosse déception. Aucune onde radio ne passait, ni chez nous ni chez un voisin qui faisait son installation le même jour. Par contre, l'antenniste nous a signalé que nous avions un relais Wifi face à la maison à environ 200 m. Je ne sais pas exactement quand ces relais ont été installés. L'antenniste a pris contact avec Numéo et nous nous sommes donc inscrits pour le Wifi. Numéo devait nous adresser un bon de retour pour renvoyer le kit wimax et nous renvoyer le chèque. Nous attendons encore. Le kit wifi est arrivé il y a une semaine. Après avoir testé plusieurs emplacements nous avons placé (provisoirement)  l'antenne là où le débit semblait le meilleur. Aujourd'ui le débit est toujours le même. Ce week-end, on va essayer encore de trouver un meilleur emplacement  pour voir si on gagne en débit. Je reprendrai contact avec Numéo si cela ne s'arrange pas mais pas facile de contacter Numéo quand on travaille car la hot line est fermée le samedi et le dimanche. Néanmoins, c'est une réelle amélioration par rapport au bas débit. Ouverture des courriers avec photo rapide, j'ai pu visionner des bandes annonces de film, télécharger une mise à jour de logiciel de 56 Mo en 25 minutes. Il m'aurait fallu des heures avec le modem 56 K. Sans parler de la ligne téléphonique libérée. J'espère que vous n'aurez pas trop à attendre mais si les relais Wifi ne sont pas encore installés, je crains que vous n'ayez encore de longues semaines  à patienter.  Si vous avez des portables, il  reste, toujours en attendant, la solution d'utiliser les connexions wifi gratuites de Quick ou Mac Do pour faire le téléchargement de gros fichiers. Je reste à dispo si vous avez besoin d'autres renseignements. A +. Monas.

Bonjour Monas,
Vous bénéficiez peut-être des relais qui avaient été installés pour la ZI d'Amilly, la zone est en wimax et wifi depuis un bon moment.
Quel débit Numéo vous vent il et à quel prix ?
Il est à remarqué qu'en adsl les souscripteurs n'ont jamais la puissance à laquelle ils souscrivent.
Je suis en wimax... et toujours en relation avec le CG et numéo (mails), je tourne à 500 maxi et pas stable du tout, j'ai reçu un mail, une adresse spéciale a été ouverte pour ces désagréments HDRR au lieu d'écrire au service client numeo ou solliciter la hotmail (ce que je ne fais plus).
Entre autre est écrit :
"Les dysfonctionnements sont consécutifs aux difficultés que rencontre l'opérateur du réseau durant cette phase de monté en charge.
Nous sommes particulièrement attentifs aux améliorations qu'il apporte et espérons une issue favorable dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, sachez que nous avons sollicité un geste commercial en correspondance à la gêne occasionnée et sommes dans l'attente."
Donc y a de l'espoir.
Voilà, je sais que je ne poste pas sur le bon forum, mais c'est pour vous tenir informés.

Bonne fin de semaine.

@+
dom

Hors Ligne

#324 08-03-2008 20:19:35

monas45200
Membre
Inscription : 25-01-2008
Messages : 11

Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

Bonsoir Dom45700
Je ne suis pas sur le relais de la ZI d'Amilly car le relais n'était pas visible du toit de la maison (suite contact téléphonique avec Numéo en novembre). J'ai souscrit du 2 Méga à 29,90 par mois. Je tourne actuellement en moyenne à 250 kbps et c'est stable depuis 8 jours. Je sais qu'on a toujours un débit inférieur à celui annoncé dans les offres mais j'espérais approcher du 1 méga. J'ai rendu visite à une personne du quartier qui a pris le même abonnement. Après avoir démarré également à 250 Kbps, elle est maintenant à environ 1 méga après quelques contacts avec Numéo qui aurait fait les réglages. J'espère que cela marchera aussi bien pour moi.
Bon week-end.

Hors Ligne

#325 11-03-2008 11:22:42

JCP45
Nouveau membre
Inscription : 11-03-2008
Messages : 5

Re : NUMEO - Recherche de témoignage (Positifs et Négatifs)

NUMEO : tout sauf la communication à haut débit !!! Une tare, un boulet, une purge ... A l'instant, après avoir attendu 12 minutes pour obtenir le Service Commercial (???), et après avoir fait remarquer à la personne que j'avais attendu tout ce temps, ce qui en rien ne la gêne ou ne justifie le moindre regret / excuses etc ...; elle me raccorche au nez !

La semaine passée, afin de pouvoir me connecter pour la première fois, tentative de conctact téléphonique avec le service technique :
- sur un premier poste téléphonique (nous sommes une petite société) : 33 minutes d'attente >>> RIEN, nous raccrochons
- pendant ce temps là et en même temps, sur un deuxième poste, tentative avec le Service Commercial : 14 minutes d'attente >>> RIEN
- toujours pendant ce temps là, sur un troisième poste, tentative avec le Service Administratif : 8 minutes d'attente et miracle, "quelqu'un" !!! Là encore je lui fais part de mes attentes en cours, mais rien, vraiment aucune réaction ou autre !!! Manifestement, cette employée de NUMEO n'est pas surprise, concernée et de toute façon, ne peut rien pour moi : le WIMAX, c'est pas là, c'est le Service Commercial !!!

NUMEO : tout, sauf une Société qui j'occupe, se préoccupe de ses "clients" (ou esclaves ..) et encore, je ne fais pas part des problèmes déja rencontré avec NUMEO pendant la période d'inscription / livraison : un très long roman ..., encore inachevé à ce jour

QU'ON SE LE DISE !!!!!!!!!!!!!!!!

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