nos tests de débits WIMAX FAI Numéo depuis la modification technique

dom45700 · 30-09-2008 00:33:25

Pour te faire plaisir, ça va bien depuis le 8 juillet (la veille de mon anniversaire) c'était un beau kdo tongue

@+

barou19 · 30-09-2008 09:19:07

Bonjour,
Le débit est redevenu normal ainsi que le RSSI -63, à noter que la valeur du RSSI n'a pas l'air d'influencer sur le débit. Je ne pense pas que l'incident soit à mettre sur le compte de la maintenance (Dimanche). Par contre les coupures subsistent de quelques minutes à 1ou 2 heures de jour comme de nuit
Avez-vous ces coupures ? qui ne sont dues ni aux feuilles, ni aux conditions climatiques
Débit descendant :
2172 kbit/s • 272 ko/s
Débit montant :
486 kbit/s • 61 ko/s
Latence : 134.75 ms
IPI : 75
A+

barou19 · 30-09-2008 13:03:28

Bonjour à tous

Compte tenu des nombreuses coupures que je ne peux quantifier ni en nombre ni en duré, existe t'il à votre connaissance un programme qui puisse le faire sans perturber l'accès à internent et avoir une vue réaliste des connections.
Débit descendant :
1936 kbit/s • 242 ko/s
Débit montant :
450 kbit/s • 56 ko/s
Latence : 205.125 ms
IPI : 73
A+

dom45700 · 30-09-2008 15:01:19

As tu envoyé un mail à numéo ?
J'étais également intéressé par ce genre de logiciel... je n'ai rien trouvé.

dom45700 · 30-09-2008 15:03:19

chez numéo ils doivent avoir l'historique dont tu parles par ton identifiant etc.; mais si tu le leur dis pas, ils ne vont pas aller regarder....

barou19 · 30-09-2008 20:52:23

Bonsoir Dom

Effectivement Numeo possède l'historique de nos connections mais j'ignore s'ils connaissent les ruptures de faisceaux, mais je ne souhaite pas le leur demander pour ne pas être juge et parti. Pour ce programme je pense que ça existe et ainsi pouvoir parler de rupture de connections de manière fiable
De toute manière obtenir des informations cotées Numeo est quasiment impossible. Nous ignorons toujours pourquoi depuis la 8 Juillet (de leur part)) nous avons le débit conforme au contrat à noté que sur leur offre satellite ils indiquent le débit descendant et montant
Débit descendant :
2009 kbit/s • 251 ko/s
Débit montant :
537 kbit/s • 67 ko/s
Latence : 160.125 ms
IPI : 74

dom45700 · 30-09-2008 21:06:42

SI Barou, motorola était en cause et en plus ce qui est génial s'est remis en cause ; c'était pas gagné avec eux !

Moi, j'essaierais de voir avec eux PAR MAIL, sur leur site SAV, n'oublie pas ton n° client W....., d'abord ; et quand il n'y a pas de réponse, j'ai le portable d'un administrateur, j'envoie un sms wink
pourvu qu'il ne change pas son n°

On peut également écrire à Limonest (je crois, vérifie sur ta facture)

@+

dom45700 · 13-10-2008 15:11:50

Bonjour,

Quelques courtes coupures agaçantes vendredi après midi, sinon ça roule

Débit descendant :
2172 kbit/s · 272 ko/s
Débit montant :
274 kbit/s · 34 ko/s
Latence : 138.375 ms
IPI : 74

@+

dom45700 · 24-10-2008 10:10:00

Débit descendant :
1020 kbit/s · 128 ko/s
Débit montant :
468 kbit/s · 59 ko/s
Latence : 276.875 ms
IPI : 69

pas terrible, de plus en cours de journée on est obligé de faire la même manip que dans les débuts car déconnexions, cad débrancher attendre puis rebrancher le "modem". ! bon je refais une mesure

Débit descendant :
1146 kbit/s · 143 ko/s
Débit montant :
309 kbit/s · 39 ko/s
Latence : 315.625 ms
IPI : 69

toujours aussi mauvais !!!

dom45700 · 24-10-2008 10:13:26

OUPS !!!! mon fils télécharge, ça vient de ça !!!
Ne pas tenir compte de mes débits !

dom45700 · 24-10-2008 10:55:05

Débit descendant :
2202 kbit/s · 275 ko/s
Débit montant :
477 kbit/s · 60 ko/s
Latence : 129.625 ms
IPI : 75

là c'est mieux

barou19 · 31-10-2008 15:18:47

Bonjour,
Les chiffres de débit sont toujours corrects lorsque ça fonctionne
Débit descendant :
2076 kbit/s • 260 ko/s
Débit montant :
469 kbit/s • 59 ko/s
Latence : 113.25 ms
IPI : 74
Mais les coupures sont de plus en plus nombreuses, rien à voir avec la météo, les feuilles ou la maintenance car elles ont lieu à n'importe quelle moment du jour ou de la nuit quelque soit le temps, la semaine passée il y avait eu une accalmie mais cette semaine c'est l'enfer j'ai eu une coupure hier et le réseau a été rétabli ce matin à et je ne parle pas des coupures variants de quelles que minutes à ! Je n'ai pas trouvé de logiciel gratuit permettant de vérifier le temps de connexion (type de logiciel qui mesurait des temps de connexion en bas débit). Si quelqu'un en connaît un ce serait sympa de me le faire savoir afin de pouvoir quantifier ces coupures d'une manière fiable (nombre et durée et période).
A noter que quelque fois l'état du CPE indique connecté alors qu'il ne l'est pas.
Ce que nous avons gagné en débit nous l'avons semble t'il perdu en fiabilité (relais Lissac)
Il est évident que coté Numeo aucune information !!!!!
Coté téléphone Numeo annonce qu'il est opérationnel pour 10 € plus les frais de mise en service ce même service est proposé par OVH à 2 €
Dans le même temps OVH proposé un forfait à 4.99€ avec illimité sur fixe et 1h de portable sur 40 pays et devenu aujourd'hui à 9€ soit 180 pour cent d'augmentation.
A suivre

dom45700 · 31-10-2008 16:25:19

Salut Barou,

Moi pareil j'ai également des coupures. Ça agace. Et parfois comme dans les débuts, on doit débrancher et rebrancher le modem. Ça agace aussi.
Parfois, c'est le relais qui est en panne, parfois manque une barrette pour bien capter, c'est un peu la galère.
Quand ça fonctionne, les débits sont corrects.
Je n'appelle plus numéo, trop cher, quand ça dure trop longtemps la panne, j'envoie un sms à l'administrateur afin qu'il fasse suivre ; je n'ai pas assez de poids sur les "techniciens" numéo lol et je pense que le message est transmis.
Bon courage

GuyL · 03-11-2008 15:24:38

Bonjour,

Voisin de Barou19 et sur le même pylone Wimax, les mêmes causes produisent les mêmes effets....
De plus, entre les coupures, le debit est maintenant affecté. Si au cours des trois mois passés, il était constant et voisin des 256 ko/s, ce n'est plus le cas depuis hier. Il varie entre 70 ko/ et 256 ko/s. et le temps de latence est parfois superieur à 330 ms, donc impossible de jouer en ligne....

Débit descendant :
824 kbit/s · 103 ko/s
Débit montant :
506 kbit/s · 63 ko/s
Latence : 284.25 ms
IPI : 67

Connaissant la reactivité de Numeo, je ne les appellerais pas.

Sur notre commune la municipalité aurait noué des contacts pour obtenir une véritable connexion ADSL, mais j'ignore où ils en sont.
L'espoir fait vivre.

Dernière modification par GuyL (03-11-2008 15:25:08)

dom45700 · 03-11-2008 16:01:05

Pareil chez moi ! C'est vraiment agaçant ! Vont pas nous vendre du satellite tout de même.
Le débit n'est pas stable du tout. La colère commence à monter !

J'ai envoyé mailsss
puis laissé un message.

barou19 · 03-11-2008 20:18:48

Apres avoir subit les coupures voici le débit qui revient au chiffre d'avant Juillet sur le relais de Lissac
Débit descendant :
547 kbit/s • 68 ko/s
Débit montant :
393 kbit/s • 49 ko/s
Latence : 283.25 ms
IPI : 64
Aucune info coté Numeo, qu'en est il des autres relais ou cet état est il général ?

dom45700 · 03-11-2008 20:40:23

j'ai appelé numéo cet aprèm., je leur ai dit que dans le 19 c'était pareil... ils m'ont affirmé que ça n'était pas du tout la même technologie, ni le même sav... JE RIGOLE ! mais pas le temps avec le coût de la communication

barou19 · 04-11-2008 10:34:58

Bonjour,
Ce matin il semble que la situation soit redevenue normale sur Lissac
Débit descendant :
2117 kbit/s • 265 ko/s
Débit montant :
442 kbit/s • 55 ko/s
Latence : 123 ms
IPI : 74
Il est dommage que Numeo ne communique pas, surtout que lorsque nous les contactons par téléphone (je mis abstiens vu le prix), il nous raconte n'importe quoi voir les réponses à DOM, nous possédons tous les mêmes CPE et je ne parle pas des arbres qui poussent en une nuit enfin bref jamais de réponse à nos problèmes, je ne doute pas que Numeo est des soucis et qu'il s'emploie à les résoudre mais coté info rien et il semble qu'écrire sur le forum soit encore la méthode la plus efficace pour communiquer avec eux.
Je vais rajouter que cote administratif même problème, ils prélèvent sans fournir de facture, nous sommes obligés de les réclamer, certes on nous les communique rapidement mais leur site de consultation ne fonctionne pas et la toujours pas de réponse.
Je pense que nos élus qui ont fait le choix des opérateurs ( un seul en Limousin puisque Proximeo s'est retiré) sont responsables de cette situation et devraient agir pour qu'il y est plus d'information, certes le choix de la WIMAX est peu être une erreur mais qu'ils s'expliquent n'ont-ils pas utilisés l'argent du contribuable d'une manière un peu rocambolesque, surtout qu'en Limousin nous sommes la région qui payons l'abonnement et la mise en service la plus chère ( nous sommes quelques fois les premiers)

dom45700 · 04-11-2008 11:23:05

Bonjour,
Je peux avoir 2000 puis descendre à 300 ; je ne pense pas que le problème soit résolu barou ! Hier, un moment, soit une ou deux secondes j'avais 3300 !!!
J'ai envoyé copie du message mis sur le site numéo au CG, on verra :

WiMAX RSSI: -61 dBm
WiMAX CINR : 27 dB
WIMAX

toujours les mêmes problèmes, réseau instable, débit instable et faible ! comme dans les premiers temps !
les personnes en wimax du département 19 connaissent les mêmes soucis.

pourtant eux comme moi étions satisfait depuis le 08 juillet 2008.
ni le château d'eau de montcresson, ni mon habitation n'ont changé de place !!!

il serait judicieux d'envisager un geste commercial, c'est vraiment désagréable et on paie pour un service non rendu.

veuillez rétablir la situation de toute urgence et de façon définitive.

copie de ce message envoyé au CG.

GuyL · 04-11-2008 12:59:11

Bonjour,

Sensible amélioration du débit mais la stabilité n'est pas au rendez vous. Quant au temps de latence, 330 ms.
Comment en 48 heures, la situation a t-elle pu se dégrader ainsi ? De façon définitive ?

dom45700 · 04-11-2008 15:37:55

Débit descendant :
2266 kbit/s · 283 ko/s
Débit montant :
467 kbit/s · 58 ko/s
Latence : 113.875 ms
IPI : 75

Actuellement, juste avant j'avais une panne, sur les statuts le monde était coché en rouge, et mon antenne était coché en orange, pas de barrette entre les deux.
J'espère qu'ils étaient en maintenance et qu'ils ont tout remis en ordre.

Et chez vous ?

Ce matin, je passais de 2200 à 300 etc. pas stable du tout !

@+

dom45700 · 04-11-2008 15:40:01

Débit descendant :
994 kbit/s · 124 ko/s
Débit montant :
219 kbit/s · 27 ko/s
Latence : 118.125 ms
IPI : 68

NON rien remis en ordre mad

dom45700 · 04-11-2008 18:09:14

Débit descendant :
251 kbit/s · 31 ko/s
Débit montant :
429 kbit/s · 54 ko/s
Latence : 134.125 ms
IPI : 61

UN VIEUX GOÛT DE DÉJÀ VÉCU descendant plus élevé que montant !

barou19 · 04-11-2008 22:07:05

Bonsoir Dom
Voici deux tests un à 20h l'autre à 20h 30 refaits plusieurs fois.
Débit descendant :
159 kbit/s • 20 ko/s
Débit montant :
200 kbit/s • 25 ko/s
Latence : 148.5 ms
IPI : 55

Débit descendant :
2055 kbit/s • 257 ko/s
Débit montant :
355 kbit/s • 44 ko/s
Latence : 201.125 ms
IPI : 74

Résultat débits non fiables lorsque la connexion existe, sommes nous responsable par ce que nous avons choisi Numeo comme opérateur ?
Non nos élus de l'époque ont choisi pour nous, et je pense qu'il est de leur devoir de demander des comptes car si ne nous sommes pas satisfait des services rendus, l'ensemble des contribuables de la région a payé un impôt pour rien
Mon coup de colère,
A+

jm19 · 04-11-2008 22:55:23

De meme pour moi.Mais je ne pense pas que Numeo soit responsable le probléme viendrait plutot de HDRR .
Numeo est la partie commerciale (c'est un sous traitant, du moins je pense)
HDRR lui c'est la techniques (la porteuse radio a toujours ete presente je pense que cela vient plutot de leurs serveurs,en effet tous abonnés wimax Numeo et autres sont raccordés chez eux )
De plus une mise a jour de mon CPE c'est faite aujourd'huit maintenant l'interface est entierement en français alors qu'avant je l'avais avec des brides d'espagnol.

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