Forum Canard Wifi

J'ai reçu le kit de wimax numéo depuis 1 semaine. Le signal sonore fonctionne bien et lorsque je vais sur statut, cela m'indique que je suis connectée. Le seul problème, c'est quand je veux me connecter, j'ai un message d'erreur m'indiquant que l'ordinateur distant n'a pas répondu. Ce qui fait que je ne peux accéder à numéo. J'ai actuellement orange et un technicien numéo m'a dit de le supprimer car ça bloquait la connexion numéo mais cela ne fonctionne toujours pas et j'ai été obligé de réinstaller orange. Pourriez-vous me dire comment rentrer sur internet avec la wimax qui est connecté ?
Je suis dirigée sur un pylone qui se situe à 12 kms de chez moi alors qu'il y en a un à 8 kms.
Puis-je changer de direction mon antenne, sachant que sur le bon de livraison du kit, il m'indique que mon relais est Bellac (12 kms) ?
Merci de votre réponse.