Forum Canard Wifi

Bonsoir.

Je pense que les technologies mises en place par cette société, le savoir faire, et le manque de sav sont identiques partout.Au premier coup de vent(et ce n'est pas le mistral) une partie de l'antenne tombe,dès qu'il pleut, perte depuissance flagrante du réseau, kit d'installation non conforme pour la plus part des configurations en maison. En deux mots, si vous êtes un usager pour le plaisir, pas de problème. vous pouvez vous passer du réseau quelques heures ou quelques jours, mais si vous avez besoin d'Internet pour travailler, vous risquez de devenir fou.. De plus si vous lisez les contrats NUMEO, vous verrez qu' à demi-mot il ne sont pas garants du résultat, alors qu 'une loi veut que toute société de services a obligation de résultat.
Il est évidant que sans recours en justice, la société ne dédommagera personne.
A ce jour le coût est de 35 euros pour un service défaillant + 8 euros pour conserver une ligne bas débit + le frais de téléphone à 0,15 cts la minute. Aujourd hui, j ai passé plus de 30 minutes en ligne avec eux. Aucune excuse et service commerciale inexistant (système de l'autruche).
Avec tout cela prenez votre décision, mais avant même le choix de NUMEO par la région, je savais déjà que les problèmes seraint très nombreux.

Bonne soirée
Cordialement

Eric

Le probleme de numeo est le probleme de tous les operateurs : bouygues,sfr,orange etc.....
Vous ne voulez plus du service public! ( tout le monde dit trop de fonctionnaires).
Les operateurs telephone (tous)  soustraitent leur reseaux , leur installation , la maintenance , la paye de leur employés. etc....
Etant de la partie je peux vous dire que les "spécialistes" et autres "experts" n'en sont point .

Numeo soustraite à Axione pour la boucle , à XXXX pour le materiel et à TDF pour la maintenance : resultat la ,meme efficacité que les autres operateurs.

Question : pourquoi personne ne veut équiper la campagne ?  reponse : beaucoup de materiel beaucoup de pannesl et peu d'usagers.
Question : pourquoi tout le monde veut equiper la ville ?  Réponse : peu d'equipements peu de pannes et beaucoup d'usager.

A titre perso c'est wimax ou rien et poutant je suis à 10Km d'une aglomeration de 150 000 habitants.
Slt

Non pas cracher sur qui que ce soit , juste dire que pour une meilleure rentabilité la solution proposée  est LA SOUSTRAITANCE avec tous ses inconvenients.
Slt

Bonjour. aujourd hui il pleut sur l Yonne et plus aucun accès NUMEO ( comme toujours)

Bonjour
Je vous tiens au courant de notre action.
surtout ne pas baisser les bras
aujourd hui à 15h00 toujours pas de NUMEO depuis ce matin

bonne journée
Eric

Bonjour Eric,
Je viens de recevoir une réponse du CG ; style avec l'adsl certains ont mieux que d'autres avec la mm puissance souscrite... que des manipulations avaient été faites mais que ça n'avait pas fait évoluer mon cas chez moi etc etc.
je vous mets des "bribes", désolée pour cette personne, mais franchement elle baisse les bras ELLE ! :
"Sur un plan purement juridique, les opérateurs (Numéo et HDRR) affirment que le 2 Mbps n'est pas garanti. C'est identique sur l'ADSL où l'on souscrit à des offres 2 MegaMax ou 8 MegaMax sans aucune garantie de disposer de tels débits.
C'est tout le problème de ces offres qui ont été bâties au même prix pour tout le monde quel que soit le débit. Numéo ne peut guère baisser les prix pour des débits moindres car le modèle s'appuie sur une offre unique à un prix unique, quelque soit le débit (c'est pareil pour l'ADSL puisque pour 30 € certains ont la télé, les appels internationaux illimités, l'internet à 20 Mégas et d'autres se contentent de l'internet à 512 kbps)."

Moi je pense que pour 120 € que j'ai versé avant de recevoir le kit, les 60 € de frais de mise en service et les 35,90 € mensuel, je n'ai pas plus qu'un 512 kbps avec une technologie loin de l'adsl, je pense aussi aux satanées micro coupures, et coupures plus longues. Et inutile d'essayer de voir des vidéos sur internet !
Et inutile d'envisager l'offre tél avec des micro coupures ! ça aussi on me l'a promis avant que je souscrive !
Ils m'ont même proposé de résilier sans pénalités...DEPUIS

Je pense aussi que si les millions d'euros versés par le CG sortaient de la poche  (même si c'est le cas par nos impôts) des personnes chargées de tout ça, je n'aurais pas reçu une réponse pareille ; bien que maintenant comme c'est pas le pied le wimax, cette enveloppe englobant tout ce qui se rapporte à la fibre optique sera imputée différemment, le HAUT DEBIT PARTOUT EN ZONE BLANCHE ne sera plus mis en avant.

Dans mon coin,  les gens sont content de pouvoir téléphoner en mm temps qu'ouvrir leur courrier.. ils ne sont pas demandeurs de haut débit en quelques sortes.
Une idée d'économie pour les collectivités : ne pas souscrire au wimax (mais c'est trop tard) et aider au financement d'une deuxième ligne téléphonique pour les campagnards éloignés des centraux téléphoniques et ne pouvant souscrire à l'adsl.
Franchement, on nous prend pour quoi ? Bien que quand je demande l'avis des abonnés... ils le sont "le quoi". "bin, c'est comme ça".

Je ne pense pas que qu'au moment des subventions versées le CG voyait le wimax comme il l'est après installation... donc j'aimerais bien que le CG soit moins fataliste ! car si le CG s'y met aussi... ça devient grave !

Voilà ma pensée de la soirée.

dom

Dernière modification par dom45700 (29-05-2008 18:05:16)

Bonjour,

La plupart de nos élus et des personnes qui ont travaillé sur le projet du wimax ont je pense internet en bas débit ou adsl, donc internet... je me demande s'ils croient en ce besoin, car vu les résultats et leur grande confiance dans les différents intervenants de la technologie wimax, ce que nous subissons aujourd'hui "jeunes numéonautes", d'autres les "pionniers" l'avaient subi avant nous ! De plus quand je lisais tout ça avec mon bas débit (les avis sur numéo), j'en avais parlé au CG, il m'avait rassurée, de toutes façons c'était conclu depuis un moment.
Qu'en penser ?

Guy, même si nous ne représentons pas grand chose, les dépenses ont été engagées, j'espère pas seulement pour faire les titres des journaux !
Car on les a eu les titres, plus d'un an avant que ça arrive chez moi le wimax ! paraît que c'était déjà "en marche" dans le département.

Monas45200 (du loiret)  ne pouvant avoir le wimax a eu droit au wifi, donc du début à la fin c'est numéo qui en a la charge : et bien aux dernières nouvelles ça fonctionne très bien. Qu'en penser ?

J'ai eu une personne de chez motorola chez moi, et une au téléphone... Elles ne croient pas elles même au wimax, ça se sent. Qu'en penser ?

En tous les cas, notre interlocuteur, c'est NUMEO ; et comme interlocuteur ils sont absent ou sans réponse ou etc etc

Je me souviens de l'époque quand je réclamais l'adsl à FT, on m'avait répondu "on ne peut pas tout avoir : les petits oiseaux et la technologie" ; il est vraie que la technologie wimax sied mieux à nos campagne : aujourd'hui les merles sont juchés sur l'antenne ; elle est blanche : ça sert de reposoir aux insectes ; rien que pour ça elle semble utilisée dans les campagnes 

Ce matin je suis montée à 1993, je n'y croyais pas, ça n'a pas duré, je tourne à 500 et toujours ces micro coupures :mad : très mauvaise augure pour pouvoir UN JOUR téléphoner.

Bonne journée

dom

Dernière modification par dom45700 (30-05-2008 13:55:06)

Je ne suis pas trop d'accord avec ça, SI tout le monde avait du 1M/256 stable , personne ne se plaindrait, les service  TVoIP ( mais pas VOD )  sont très bien remplacé par du satellite comme le fait Orange en zone non fibré.

Avec de tels débit on peut avoir une VOIP de qualité et des téléchargements rapides. 90% des gens ne font pas la différence entre du 1 M et du 20 M ,a quoi bon investir des millions d'Euros publique ?

En wifi ou en WImax sur 10 Kms on peut facilement atteindre ces débits; avec le matériel et les compétences adéquats.

C'est effectivement etonnant de ne pas atteindre 1 Mbits , mais est ce vraiment un problème radio ? Avez vous un test sur le modem qui permet de tester le débit entre votre antenne et le pylone ? Si ça se trouves c'est en amont que le débit est bridé ?

En tous cas je viens d'appeler le service commercial de Numéo  , je les ai eu au bout de la 2 fois ; on m'as confirmé :

- Que l'Ip attribué était Privée , un problème pour moi.

- Que pendant 15 jrs après installation ( payé par le CG 17) ,  On peux renvoyer le Matos au moyen d'un Bon de retour si on est pas satisfait .

As tu envisager de bloquer les prelevements ? En gros quel est le pourcentage de disponibilité du réseau ? < 50% ?

Question : y at il un forum Numéo destiné a résoudre les problèmes techniques ? comme c'est le cas pour Neuf ou Free

Ecrire des articles ne sert pas à grand chose , tu es peut être un cas isolé qui ne reflète pas forcément la majeur partie des clients de Numéo.

Avec des coupures comme ça , j'aurait coupé les virements direct, le service n('est pas rendu , les closes des CGV contre ça sont de toutes façons abusives.

http://www.ariase.com/fr/forum/numeo-wi … c3830.html

ca donne envie