WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a) (Page 4) / WiMax / Forum Canard Wifi
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#76 21-08-2008 22:06:11

jm19
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Contrairement a ce que tu pourrais penser ce n'est pas neuf qui s'occupe de ton secteur mais bien france telecom surtout si tu n'est pas en dégrouper.La demande est faite par neuf a FT.Si neuf te propose du 1Mo dit toi bien que FT peut te fournir du 2Mo mais ça ils ne le disent pas c'est arrivé a un ami (512 par neuf 1M par FT).Je vous rassure tous je n'ai pas d'actions chez FT c'est les employés de la base (c'est a dire ceux qui s'occupent de vos lignes sur le terrain) qui nous ont expliquer la conbine.

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#77 22-08-2008 02:29:11

althenas
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

bonjours a tous,

comme promis je vous donne des nouvelles avec ma connexion internet!!!! eh oui une grande histoire!!!!
Donc une dame du neuf me dit j'ai fais un test avec l'ancien numero de chez vous est vous pouvez avoir adsl2+ avec une connexion a 640k voir 1mega minimum.
Donc a la demande du neuf j'ouvre ma ligne FT qui me coute 16€/mois + frais d'ouverture 55€!!!! La dame du neuf me rapelle le mardi comme prevue pour me dire que le test sur ma ligne lui dit ke je suis pas illigible a l'adsl et que même le 512k je peux pas l'avoir.
Donc chercher l'erreur??? Car ce que je comprend pas c'est comment elle peux me trouvée une illigibiltée adsl avec l'ancien numero et aucune eligibilitée avec le nouveau numero de tel, alors que moi même j'ai effectuée le test avec les deux numeros et les données sont les mêmes!!!!!!!!!!!
Donc je commence a en avoir marre je me fais roulée ds la farine par numeo pdt presque 3 mois qui me doit tjrs les 120 euros pour l'achat du kit mais vue que je ne suis pas illigible au wimax je dois etre remboursée mais cela n'est tjrs pas fait!!!!!!
Le neuf qui me promet l'adsl et enfaite j'ai rien donc frais de ligne + abonnement encore perdu!!!!!!
Donc la dame du neuf me dit demandée a FT si il peuve vous mettre sur un autre repartiteur mais a savoir que j'ai fais des recherches et par rapport a ma commune je suis branchée sur le plus pres donc demarche inutile et de plus moi toute seule je ne ferais pas le poids contre FT!!!!!!!
Donc je suis tjrs avec mon satellite avec grand desespoir car limite par moment dans la journée je met 10 fois plus de temps que le rtc pour ouvrir une page.
Je ne sais vraiment plus quoi faire!!!!!
Apres discussion avec le maire de ma commune il me dit que je peux juste avoir le satellite et que je n'ai pas d'autres solutions car même en mettant une antenne wifi sur le cloché de l'eglise cela ne passeras pas et que cela ne servirais a rien ds le sens ou le cloché et moins haut que certaines maisons et arbres du village!!!!!!
Donc heureusement que les politiciens avit promis une couverture adsl sur 100% du territoire francais a la fin 2006!!!!!
Ben c'est encore que des promesses!!!!!!!!!
Que feriez vous a ma place tres sincerement par rapport au neuf?
Amicalement althenas;

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#78 22-08-2008 08:58:12

dom45700
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Bonjour,

Ca n'est pas la première fois que 9 fait ça ; ils m'avaient prospectée par tél en m'assurant que je pouvais avoir l'adsl, les prospecteurs tél sont fait pour ça ; là c'est différent, c'est toi qui leur a demandé.
A ta place, comme maintenant tu as le tél wink je commencerais à leur demander le remboursement des frais à l'amiable ; puis lettre recommandée, puis promesse d'aller voir un truc de consommateur.

Pour le haut débit, tu vois, je demanderais à nouveau à NUMEO, si l'antenniste a bien fait tout ce qui était possible. Car mainteant, Numéo ça a l'air de fonctionner ; et si eux commencent à changer d'antenniste aussi... alors qu'il faut un temps pour se mettre au parfum.

Et sinon... après avoir récupéré les frais de tél auprès de 9 ; si c'est possible, tu déménages.

Bon courage.

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#79 29-12-2008 14:41:32

Joy
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Bonjour
je souhaiterai ouvrir une connexion internet ...je suis sur la commune de Triguères (45220) mais sur le plateau (près des maroches ) entre Moncorbon ,Chuelles et Courtenay.
Quelqu'un pourrait il me conseiller sur le  choix à faire ?
ligne fixe et quel fournisseur ?
ou bien Wimax ,quelles performance obtenez vous ? savez vous ou ce trouvent les antennes émettrices ?
satellite ?  etc....???
Merci d'avance Joy

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#80 29-12-2008 19:59:25

dom45700
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Bonjour Joy,

Si vous pouvez avoir l'adsl, n'hésitez pas, oubliez le wimax.
L'adsl est moins cher à l'inscription, moins cher au forfait et vous avez le tél illimité etc.
Si vous avez le tél vous pouvez tester votre n° chez n'importe quel FAI.

@+

dom

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#81 29-12-2008 22:00:11

Joy
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Bonjour Dom

Merci de votre réponse mais je n'ai pas encore mis le téléphone et il y a longtemps qu'il n'y en a pas eu à cette adresse...
J'ai effectivement fais un teste d'éligibilité de ligne avec  dégroupe teste (avec des n° de voisins trouvés dans le bottin)
mais il y a + de 8000 mètres ....les résultats ;
Nom Commutateur Local :      TRIGUERES
Longueur de ligne :     8353 mètres :
6/10 sur 8353m
Affaiblissement théorique :     86.0359 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :     24 kbps (3 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :     26 kbps (3 ko/s)
D'où mes questions sur le Wimax...
Merci en tous cas     Joy
PS une page intéressante sur le sujet ;   http://yves.maguer.free.fr/WiFi/page_wifi_yves.html

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#82 30-12-2008 11:53:12

dom45700
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Bonjour Joy,

Donc nous sommes dans le mm cas, je suis à 8 kms du central. Sur la région du Loiret, nous sommes en wimax, je vous mets en lien la carte du wimax

http://www.medialys.fr/?id=25

Ensuite il faut voir avec Numéo, ils ont fait des progrès en 1 an. On a eu pas mal de problèmes...

J'ai regardé la carte... pt être pouvez vos être arrosé par Chuelles ??? Appelez Numéo service commercial http://www.numeo.fr/portail_client.php, ils vous situeront sur la carte et testeront à distance ; normalement il faut s'inscrire d'abord surle site, soit s'abonner.
Aussi, vous pouvez vous rapporcher par ex de FT afin d'être certain que l'adsl n'est pas possible non plus pour vous.

Bonne journée

Dernière modification par dom45700 (30-12-2008 12:29:58)

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#83 30-12-2008 12:53:34

Joy
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Bonjour Dom

Merci ,je ne connaissais que l'ancienne carte sans les pylones.
Bien sur ...je suis dans le "trou" et derrière les bois je le crains !
Si je met un mat sur le toit peut être ?
Savez vous si l'on peut acheter sois même l'antenne?
j'ai trouvé sur ebay allemagne du materiel qui semble plus
performant que celui fourni en standart ;   http://stores.ebay.de/Wi-Fi-arturek
par exemple ; yagi 19 dBi
Cela vous interressera peut être ?
Merci cordialement      Joy

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#84 30-12-2008 13:15:14

dom45700
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

On ne peut pas acheter l'antenne soi mm, le conseil général en prend une partie en charge ainsi que les frais d'antenniste pour l'installation. Numéo se charge du SAV.
Mon antenne wimax est installé sur le mât de l'antenne tv.

Vous êtes vous renseigné auprès de france telecom ? qui sait pt-être qu'une ligne moins éloignée est en circulation maintenant, du moins je l'espère pour vous. Sinon il y a les offres satellite ???
Je suis installée depuis janvier 2008, donc pour moi c réglé. On a connu pas mal de galère, les problèmes ont été résolus depuis.

Numéo devrait pouvoir vous situer, ils ont un logiciel pour ça et vous dire si vous ^tes ou non éligible.

Pour le tél trop cher chez Numéo je préfère OVH, pas génial, ils débutent dans ce domaine.
En bref nous sommes des testeurs qui payons...

@+

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#85 10-03-2009 16:20:31

gis
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Bonjour à tous
Il y a un petit moment que je ne suis pas venu.
J'ai de nouveau quelques problèmes avec mon cpe.
J'ai remarqué la semaine dernière que mon cpe a été rebooté suite à une maj.
Depuis je n'ai plus accès à la liste des meilleures réceptions, est-ce le cas pour vous?
Avant il suffisait de cliquer sur le dessin de l'antenne et on accédait à un tableau des fréquences.
Maintenant le lien a disparu.
Mon antenne persiste a se caler sur un emetteur dont le signal est tres faible aulieu de se caler sur l'emetteur de la source.
Actuellement j'ai un rssi à -91 et un cnir à 5 voir 4

Dernière modification par gis (11-03-2009 12:35:28)

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#86 27-07-2009 15:54:01

machincoin
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Orages dans le loiret il y a quelques jours....
Mon CPE a pris un coup de grèle, l'eau s'est glissée à l'intérieur. Verdict -> CPE hors service.
Après contact auprès de Numéo, ils annonce un remplacement pour 500€. Second appel auprès de leur service, la même personne indique que vu que c'est le econd appel pour la même panne, il pourrait être remplacé pour 700€ et que si un nouvel appel était donné pour cette panne, il pourrait m'être vendu à 900€.
Je ne sais pas si vous avez déjà été en relation avec les personnes de Numéo pour un cas similaire, mais au niveau service client, j'avoue que je trouve cela moyen.
Je sais que ça ne sert pas d'exprimer son mécontentement, mais là je trouve qu'il y a des limites. Je paierais certainement ces 900€ pour avoir internet, mais en attendant, si vous avez le choix, surtout, ne choisissez pas Numéo.....

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#87 27-07-2009 15:55:31

machincoin
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Orages dans le loiret il y a quelques jours....
Mon CPE a pris un coup de grèle, l'eau s'est glissée à l'intérieur. Verdict -> CPE hors service.
Après contact auprès de Numéo, ils annonce un remplacement pour 500€. Second appel auprès de leurs services, la même personne indique que vu que c'est le second appel pour la même panne, il pourrait être remplacé pour 700€ et que si un nouvel appel était donné pour cette panne, il pourrait m'être vendu à 900€. De plus, ils indiquent qu'ils n'ont pas de stock et qu'il faut attendre.
Je ne sais pas si vous avez déjà été en relation avec les personnes de Numéo pour un cas similaire, mais au niveau service client, j'avoue que je trouve cela moyen.
Je sais que ça ne sert pas d'exprimer son mécontentement, mais là je trouve qu'il y a des limites. Je paierais certainement ces 900€ pour avoir internet, mais en attendant, si vous avez le choix, surtout, ne choisissez pas Numéo.....

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#88 28-07-2009 12:47:17

jm19
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Re : WIMAX LOIRET : appel aux abonnés du Loiret (s'il y en a)

Tu paye une location tous les mois pour ton CPE il est la propriété de Numeo.Ils ne peuvent pas te demander de l'argent regarde dans le contrat d'abonnement c'est marqué noir sur blanc.Si ton antenne a un problème ils doivent te la changée.Si tu as un problème avec l'instalation fait la controlée par un anteniste agrée chez eux.La solution ultime c'est un courrier a la réprétion des fraudes ou a la défance des consommateurs .De plus le CPE est garanti par le constructeur chaque fois que tu change de CPE la garantie repart pour 1 an.

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