Haut débit rural sur wifi fournit par Alsatis (Page 1) / Discussion générale sur le Wi-Fi / Forum Canard Wifi
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#1 22-09-2007 12:19:01

Mistral
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Inscription : 22-09-2007
Messages : 1

Haut débit rural sur wifi fournit par Alsatis

Alsatis a été retenu sur la commune de Garrigues (Tarn) pour le déploiement d'un réseau haut débit Wifi et, le moins que l'on puisse dire est que les résultats sont très loin des engagements pris. Quels faits pour illustrer mon message:
plus de trois semaines pour envoyer des conditions de ventes iniques et ne correspondant pas aux engagements pris
plus de 4 semaines sans réponse réelle (autre que "on s'en occupe") pour des abonnés qui ont payé et chez qui cela ne marche pas: installation prévue d'antenne relais non exécutées, mesure de signal en plein champs à 100 mètres des maisons pour dire que cela marche
Serveur de messagerie régulièrement planté, ce qui est très pratique vous imaginez
Débit fournit très largement insuffisant et refus d'augmenter en se réfuigant derrière France Télécom

Bref, un belle brochette de problèmes non résolus confirmant la fuite en avant de cet opérateur peu fiable et visiblement peu scrupuleux. Une situation financière catastrophique y est sans doute pour beaucoup.
Attention à tous en traitant avec eux que le piège qui se referme sur Garrigues et ses habitants ne se referme poas sur vous en écoutant des propos lénifiants.

Un habitant de Garrigues (81)

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#2 20-10-2008 19:32:47

marc31
Nouveau membre
Inscription : 20-10-2008
Messages : 1

Re : Haut débit rural sur wifi fournit par Alsatis

Bonjour Je vois que vous avez eu de longs délais d'attente..............mais finalement vous l'avez eu et je constate que celà ne marche pas tres bien.
Pour ce qui est des délais d'attente, j'en connais aussi un rayon, d'ailleurs je propose un petit concours sans gain pour voir qui aura la plus longue attente avec alsatis.......
Personellement mon inscription date de janvier 08, nous sommes aujourd'hui le 20 octobre 2008 et toujours rien.........
Apres m'avoir envoyé les elements nécessaire au raccordement 4 mois apres mon inscription, un antenniste est venu apres encore 1 mois d'attente pour finalement me dire que je n'étais pas éligible.
Finalement apres le passage d'un technicien du conseil général dont je n'ai pas eu les résultats , la société alsatis m'a appelé pour me dire qu'il s'était trompé et que finalement j'étais éligible et prioritaire.....C'était début juillet........... pour rappel , on est toujours le 20 octobre........
Je plains donc tous les gens qui ne sont pas prioritaires !!!!      Ayez une énorme patience.

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