Alice Box Wifi probleme (Page 3) / Discussion générale sur le Wi-Fi / Forum Canard Wifi
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#51 27-10-2005 13:00:52

Allulu
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

salut à tous,
effectivement j'ai l'impression qu'il y a de l'escroquerie dans cette affaire, et que la transparence pronée et bien  il n'y a rien derrière. ne pourrait on pas constituer un collectif pour faire pression?
qu'en pensez vous???

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#52 27-10-2005 16:38:24

raminoucha
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

bonjour

moi aussi je suis sur alice.

après bcp de prise de tête pour le mettre en wifi (la hotline me disais que la clé wifi que j'avais acheté n'etais pas compatible), j'ai enfin reussit (avec la clé wifi qui etait sensé ne pas marcher).

Par contre, j'ai bcp de coupures de connexions donc pour les téléchargements c pas top.

le 6 méga annoncé en fait n'est que de 3.

le téléphone un gris bruit bizarre qui de temps en temps disparait sinon il reste et on entend rien de ce que nous dit notre interlocuteur.

moi qui pensait que ce serait super bien, je suis très décue, je payais pe etre plus cher avec aol mais le 1 méga allait bcp plus vite et aussi plus vite au niveau téléchargement que leur 3 méga.

que faire, on ne pe pas résilier?????

#53 27-10-2005 19:25:34

JSLN
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Eric a écrit :

SOLUTION POUR WIFI AVEC ALICE

Ce message s'adresse à ceux qui ont eu cette célébre phrase "obtention de l'adresse IP.." avec une croix rouge à coté, et qui n'ont pas la clé WIFI imaginaire de Alice mais une propre clé ou une carte WIFI intégré à leur ordinateur...

Vous voulez installer un poste en WIFI, voila les étapes à suivre:

- désinstallez tout, en premier reinitialisez le modem. Pour cela allez sur http://192.168.1.1/ et mettez comme mot de passe et login " tiscali ".

- Sur ce site (qui configure votre modem), allez sur Save&Reboot et cliquez sur Reboot.

- désinstallez Alice sur le(s) ordinateurs.

- Rédemarrez tout les appareils (Modem, PC, portable et séche linge). (je plesante, le seche linge peut encore tourner)

- réinstallez Alice  sur le poste principale en ethernet ou USB. Attention! Quand on vous demande d'insérer une clé WEP décocher la case! vous ne voulez pas de clé WEP!!! Une fois tout rebranché connectez vous sur internet. ça marche? alors rendez-vous sur http://192.168.1.1/ et mettez comme mot de passe et login " tiscali ". Assurez vous que dans WEP il n'y ait pas de clé.

- réinstallez ALICE sur le ordi/portable qui a le WIFI. choisissez installation avec clé wifi, puis quand on vous demande "avez vous la clé wifi Alice blablabla..?" vous dites non. Une fois l'istallation terminée, choisissez l'assistant de connexion ALICE. connectez vous à celui ci. Il se peut que vous puissez vous connecter mais que rien n'apparaisse ("impossible d'afficher la page"). Dans ce cas reconnecter vous jusqu'a ce que le modem comprenne ce que vous essayez de faire. Ah oui, le modem est un bete aussi stupide que un escargot. Peut etre pas aussi lente mais stupide.

conseil: ne trafiquez pas trop les adresses IP. Laissez le choix "Automatique" (panneau de configuration/connexion sans fil/TCP/IP --> propriétés)

Le probleme avec ALice, c'est que c'est TROP transparent, comme son service téléphonqiue auquel j'ai l'impression d'avoir réalisé un exploit si j'obtient quelqu'un au bout de la ligne...

bonne chance avec ALice

Bjrs,
Ayant suivi à la lettre vos explications et celle de Kombucha (pour la clef Wep) j'ai enfin la Wifi avec Alice .
par contre moi je n'ai qu'un PC portable donc une utilisation uniquement en Wifi . La personne qui m'a aidé à déjà ré-installé sur le pc avec le cable Ethernet et ensuite en Wifi ce qui me permettra en cas de pb de surfer quand même .

je voulais juste dire que pour la clef Wep, il faisait un copier/coller et que ça ne fonctionnait pas, qu'il faut absolument taper les chiffres et pour ma part pas en 64 mbits, mais en 128 .
Qu'au départ, j'avais pris une clef Wifi, que j'ai échangé contre une carte PC MCIA et y'a pas photo , 100% pour le signal alors que c'était pas le cas avec la clef et qu'en plus je récupère mon port USB .
Dernière chose, mon fils n'avait pas la Wifi sur sa session, dû au fait que son compte était limité, donc obligé de le mettre en administrateur !

je voulais donc par ce post vous remercier pour votre aide, car si vous n'aviez pas été là je sais que j'en serais tjrs au même point et encore moi je n'ai galéré qu'une semaine .MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

#54 27-10-2005 20:57:31

KAT
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

ARRRRFFFF  a voir vos messages je pense que nous sommes TOUS  dans le meme cas....  C'est soit disant facile d'installer le wifi mais finalement PERSONNE ne peut le faire !  si il y a une méthode un jour je veux bien la connaitre je n'ai plus de connection internet via mon pc portable et c'est la galère. MERCI aux spécialistes du net "et pas d'ALICE" qui bien sur sont "débordés" et ne peuvent pas répondre......

#55 28-10-2005 09:48:35

kza
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

bonjour,
après avoir reçu comme la plupart des posts l'ignoble croix rouge pour l'obtention IP sur mon portable (ibm techno centrino), j'ai laissé l'assistant window faire, il faut l'autoriser  dans les paramètres à configurer le réseau sans fil, ensuite il faut entrer la clé WEP en MINUSCULE ... et ça marche !!! pour une fois, merci microsoft !!!! et ne pas utiliser l'assistant alice

#56 28-10-2005 13:45:43

flo
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

salut

j'aimerais savoir  si l'alice Box peut être configurée en mode routeur  comme la freebox ?

#57 28-10-2005 19:38:21

BaRTiff
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

flo a écrit :

salut

j'aimerais savoir  si l'alice Box peut être configurée en mode routeur  comme la freebox ?

lol

#58 28-10-2005 23:50:21

Baka_Niko
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Bonjour,

J'ai moi aussi fait l'acquisition d'une alice box (en fait un modem triway v2 anciennement utilisé par Tiscali) mais je n'ai reçu, après trois semaines d'attente, que la carte wi-fi. J'attends toujours les identifiants... J'ai alors contacté la hotline (ma patience est sans limite surtout quand ça me coûte pas une fortune). Après avoir tenté d'obtenir le service technique de la hotline (1033-2-3-4), je suis arrivé à avoir quelqu'un au 1033-2-3-2. Bref , la hotline est gratuite parceque ça coûte pas cher un serveur vocal.... Enfin après moults péripéties, tractations et appels refusés (et oui, Alice raccroche automatiquement si aucun conseiller n'est libre -ce qui arrive très souvent-). J'arrive à obtenir mes identifiants et le mot de passe pour accéder à la fonction "mode avancé" de l'Alicebox. Mode avancé qui est en fait l'interface http de configuration de cette dernière et qui  ne permet pas grand chose au final.Enfin si configurer le routage NAT des ports.
Au niveau des problèmes disons purement matériels, ma connexion sensée pouvoir atteindre entre 6 et 8 Mégas et bloqué à 2.... Enfin c'est ce que dit le modem, les tests de débits (alice et 60 millions de consommateurs ne donnent pas les mêmes résultats..)  Et je sais pas comment l'augmenter.
Le modem se déconnecte tout seul, il faut alors le débrancher du secteur et le rebrancher. Très pratique, surtout qu'il est dans la chambre de mes parents... Je me voit mal faire ça la nuit, c'est dommage, c'est le meilleur moment pour downloader...
Ah, j'ai failli oublié, il y a de la friture sur la ligne principale quand on téléphone. Insupportable sans filtre ADSL, très, très désagréable avec...
Je crois que je vais me passer de la téléphonie illimitée et investir dans un bon modem-routeur. Argh....
Amusez-vous bien... Va falloir que j'appelle la hotline.... Demain matin à deux heures, ça devrait être bon. Souhaitez-moi bonne chance.
A+

#59 29-10-2005 12:27:53

Vincedbz
Nouveau membre
Inscription : 29-10-2005
Messages : 3

Re : Alice Box Wifi probleme

Ouais... Ben moi je suis en train de voir avec mon voisin du dessous pour se mettre en réseau avec ALICE...
Lui en ethernet et moi en wifi au dessus avec une clé TrendNet TEW-424. J'ai lu tous les posts ça a l'air galère un peu à configurer. Lui aura pas de problème à configurer mais moi... je vais surement devoir faire plusieurs aller-retours chez lui !!!
Je fais quoi... je lui dis ok pour alice à mon voisin (on partage ensuite les frais) ou plutôt un autre fournisseur (sachant que free la carte PCMCIA en wifi est en option contrairement à ALICE) ?
Merci bon courage... ptet que c'est moi bientôt qui en aurai besoin ! :-)

Hors Ligne

#60 29-10-2005 15:46:24

Eric
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Je suis l'auteur du tuyau page 2 et je tiens à remercier tout les mercis. Cependant, voila que je n'arrive de nouveau, plus à me connecter en WIFI. ça a duré une semaine, c'etait beau.... Maintenant je suis tellement enervé que je deviens presque  fou. J'aurais jamais pris Alice si j'avais su que c'etait un tel merdier.

Si quelqu'un connait une solution pour l'"obtention IP  x" autre que:

-ne pas mettre de clé WEP
-mettre une clé WEP en minuscule
-mettre le code clé WEP et pas la phrase
-installer le poste principal en WIFI

Merci de nous la donner! Mais bon, ceux qui surfent tranquillement pourquoi iront-ils sur un forum si ils n'ont pas besoin d'aide? et Est-ce que Alice va répondre à nos appels gratuitement raccrochés? et quand Alice répondra, les conseillers seront-ils dire autre chose que 'votre clé/carte WIFI n'est pas compatible'....?
Nous sommes tous des canards qui versons 29,90 par mois à une société qui promet des belles choses trèèèèès transparente!
Vive Alice

#61 29-10-2005 16:08:42

eric (encore)
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

POUR CEUX QUI INSTALLE LE WIFI D'ALICE

J'avais posté une solution qui marche mais à une condition: après avoir consulté d'autres forums, le site d'alice, le site du constructeur du modem, et passé quelques coups de fils, il s'avère que ALICE change l'adresse IP tout les semaines (à une à deux fois). Ce qui créé ce blocage alors que vous surfiez trankillement sur le web.

CE QU'IL FAUT FAIRE:

c'est aussi simple que ma solution pour l'installation; il suffit d'aller en mode avancé ( http://192.168.1.1/ ) taper les login et mot de passe "tiscali" (ou Alice pour certains) et de faire un "reboot" du modem qui a la nouvelle IP alors que votre ordi en WIFI travaille avec l'ancienne IP...

Pour des trucs qui prennent autant la tete mais qui sont aussi con, je comprend pas pourquoi ALICE est incapable de nous renseigner (par le manuel ou la hotline!)

Pour ceux qui ne savent plus comment installer le WIFI Alice ou qui veulent imprimer la solution complete (ceux qui ne connaisse pas encore le copier coller dans word, il y en a), voici un rappel:

SOLUTION POUR WIFI AVEC ALICE

Ce message s'adresse à ceux qui ont eu cette célébre phrase "obtention de l'adresse IP.." avec une croix rouge à coté, et qui n'ont pas la clé WIFI imaginaire de Alice mais une propre clé ou une carte WIFI intégré à leur ordinateur...

Vous voulez installer un poste en WIFI, voila les étapes à suivre:

- désinstallez tout, en premier reinitialisez le modem. Pour cela allez sur http://192.168.1.1/ et mettez comme mot de passe et login " tiscali ".

- Sur ce site (qui configure votre modem), allez sur Save&Reboot et cliquez sur Reboot.

- désinstallez Alice sur le(s) ordinateurs.

- Rédemarrez tout les appareils (Modem, PC, portable et séche linge). (je plesante, le seche linge peut encore tourner)

- réinstallez Alice  sur le poste principale en ethernet ou USB. Attention! Quand on vous demande d'insérer une clé WEP décocher la case! vous ne voulez pas de clé WEP!!! Une fois tout rebranché connectez vous sur internet. ça marche? alors rendez-vous sur http://192.168.1.1/ et mettez comme mot de passe et login " tiscali ". Assurez vous que dans WEP il n'y ait pas de clé.

- réinstallez ALICE sur le ordi/portable qui a le WIFI. choisissez installation avec clé wifi, puis quand on vous demande "avez vous la clé wifi Alice blablabla..?" vous dites non. Une fois l'istallation terminée, choisissez l'assistant de connexion ALICE. connectez vous à celui ci. Il se peut que vous puissez vous connecter mais que rien n'apparaisse ("impossible d'afficher la page"). Dans ce cas reconnecter vous jusqu'a ce que le modem comprenne ce que vous essayez de faire. Ah oui, le modem est un bete aussi stupide que un escargot. Peut etre pas aussi lente mais stupide.

conseil: ne trafiquez pas trop les adresses IP. Laissez le choix "Automatique" (panneau de configuration/connexion sans fil/TCP/IP --> propriétés)

#62 29-10-2005 16:17:31

Tony93
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Salut a tous moi ca allai faire une semaine que j arrivai pa a installer la wi-FI d'alice et hier soir comme par hasard ca marche j'ai juste permis a windows de parametrer ma connexion wi-fi et j ai installer sur mon seul et unique pc portable les deux mode d'installation (ordinateur principal et ordinateur secondaire en wi-fi) et j'ai aussi telecharger une mise a jour pour ma carte wi-fi (Intel(R) PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI Adapter)

#63 29-10-2005 16:37:12

javaros
Nouveau membre
Inscription : 26-10-2005
Messages : 1

Re : Alice Box Wifi probleme

et bien apparement cela fait une bonne petite communauté a être satisfait de l'offre Alice et de son irréprochable service technique, ca fait du bien de se sentir moins seul.
Bon...bilan des pertes...j'en suis a ma deuxieme alice box, la première a disjonctée lors de son instalation, elle a marché deux heures puis PAF le chien, plus rien seulement un cliquetis mécanique du plus mauvais augure quant a son éventuelle survie, après quelques heures a s'userl'oreille droite je tombe enfin sur une conseillere qui m'envoie tres gentiment la nouvelle bestiole, on réinstalle et c reparti pour un tour, deux mois plus tard coupure de courant et là...bing plus d'IP en mode wifi,j oubliais g deux postes strictement les deux memes portables, lun en ethernet et l'autre...vous avez deviné.
Alors là je dis bravo, l'alice box n'est même pas plus fiable que mon vieux réveil analogique epoque marty mc fly année 1985...chapeau les mecs, g suivi de fait les conseils d'Eric pour réinstaller le wifi toutefois étant au coeur de notre belle capitale j'emet quelques réserves sur le fait de n avoir pas une connexion cryptée...du coup tout betement g tout réinstallé(sur les deux postes) et réinitialisé le modem et ....mon dieu la bete clignote la connexion marche...alors je pose la question ...pour combien de temps? bon la chute est moins halletante que nos multiples camarades pour qui la alice box est encore bien plus récalcitrante, je m'en excuse.
Ah j'oubliais...la reflexion du mec d alice (que j ai eu au bout de 18 minutes et qui m a redirigé vers un service qui n'a jamais répondu) "vous avez l'ethernet mais pas le wifi, et bien écouté monsieur c deja pas mal..."!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! .......(texto)
long, tres long soupir....

Hors Ligne

#64 29-10-2005 17:08:12

JSLN
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Encore moi !!!

bon en faît, je sais pas pkoi, mais il ya un pb avec les sessions (XP familial) . Sur ma session en tant qu'administratreur, pas de soucis, mais pour les autres utilisateurs, il faut que l'on passe par la mienne et que l'on clique sur " changer d'utilisateur" et surtout ne pas fermer ma session !!!
enfin hier soir, ça fonctionnait très bien comme ça et là, la wifi ne fonctionne que sur la session principale grrrrrrrr est-ce que qq'un aurait une solution ?

sinon je vois que certains sont passés par Windows pour paramétrer la Wifi, est-ce que vous pouvez nous décrire la manip svp, ça serait sympa ;-)

Javaros dit : deux mois plus tard coupure de courant et là...bing plus d'IP en mode wifi.         aïe, aïe, aïe, ça veut dire qu'à chaque coupure EDF, il faudra tout recommencer ???

ça fait deux fois que je vois que certains ont des pb avec le téléphone ! pour moi pas de pb et heureusement, un point positif . J'ai un ami qui avec la Triway (Tiscali) avait ce problème et en fait en changeant de tél c'était fini, car  ça venait du tél . Essayez avec un autre post si vous avez on sait jamais ;-) A+

#65 01-11-2005 03:34:04

Lina
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Bonjour ou plutot bonsoir a tous.
Est-ce quelqu'un pourrait me dire si l'adresse IP est pareille pour tous ou si elle est specifique a chaque modem?
J'ai remarqué que j'ai des IP différents sur mon ordi et sur mon modem.
Est-ce que je pourrqis chqnger celui du modem?

Comme je ne m'y connais pas trop, j'espère qu'il y ait quelqu'un qui puisse m'aider smile
Merci bcp a tous pour ce petit forum parce qu'il nous fait sentir qu'on n'est pas les seuls dans cette m....

Bizoo
Lina

#66 01-11-2005 12:16:58

the body
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

je viens de procéder au changement de mon modem tiscali pour passer en faisant une migration vers alice.Ils m ont donc envoyé un nouveau modem alice box avec trois possibilités d installation ethernet usb et avec la clé wi fi.Ma question est simple pour pouvoir travailler sans fils quelle est l installation a laquelle je dois procéder car pour l instant j ai installé la premiere c est a dire ethernet(installation conseillée) mais je ne sais pas en fait comment faire pour pouvoir travailler sans fils comment dois je procéder?faut il obligatoirement avoir la clé wi fi ou peut on travailler avec le pc  et un systeme bluetooth ou autre qui serait deja ds le pc portable?et si oui comment doit on proceder?car je n ai meme pas apparement le systeme bluetooth quand je le cherche.merci de me donner quelques reponses.

#67 01-11-2005 12:20:55

saku39 re moi
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

bonjour

bon bah j ai essayé la methode d eric et bien au bout de 4-5 jour ca ne marche plus on revient au probleme de l obtention d ip ! ca commence a devenir tres tres enervant !

fin je croi que je v acheter un cable ethernet encore des frais en plsu (apres avoir acheté une carte wifi a 43 euros :@ ) pour etre sur de ne pus avoir ce probleme !

#68 01-11-2005 13:41:00

arnaud
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Devant une hot line complétement inaccessible et des conseillers complétement incompétent, j'en viens a crier à L'AAAAAAAAAAIDE..........

        L'installation se passe bien, la connexion en ethernet ou en usb est impeccable, mais en wifi impossible.
   
        La connexion au réseau sans fil reste non connectée.......


                                Merci de venir à mon secours avant que je brûle le terminal....

#69 01-11-2005 19:21:27

JSLN
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Alors moi après avoir fait la méthode d'Eric qui m'a bien sortit de la panade, je suis obligée à chaque fois que j'ouvre mon pc d'aller sur "mode avancé"(avec cable éthernet) et de rebooter le modem, ensuite je redémarre le pc et là seulement la wifi fonctionne et même très bien !
mais honnêtement ça me g.... d'être obligé de  faire cette manip à chaque fois pour que cela fonctionne  !!!!

#70 01-11-2005 19:34:43

Eric .........encore!
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

saku39 re moi a écrit :

bonjour

bon bah j ai essayé la methode d eric et bien au bout de 4-5 jour ca ne marche plus on revient au probleme de l obtention d ip ! ca commence a devenir tres tres enervant !

fin je croi que je v acheter un cable ethernet encore des frais en plsu (apres avoir acheté une carte wifi a 43 euros :@ ) pour etre sur de ne pus avoir ce probleme !

Salut,
Il faut que tu reboot ton modem: va en mode avancé sur le poste principal (accessible dans le menu demarrer) et tu met comme login "Alice" et comme mdp "Alice" et que tu cliques sur reboot&save et que tu choisisse "reboot". Perso, je dois faire cette operation 1 fois par semaine. Il n'y a pas d'autres solutions apparemment. Au moins le Wifi marche maintenant!

#71 01-11-2005 20:28:36

Jr
Nouveau membre
Inscription : 01-11-2005
Messages : 1

Re : Alice Box Wifi probleme

Salut et bonjour à tous

Et en premier lieu un grand MERCI à ERIC.

Ma config : 1 PC en Win98 connexion en Ethernet et une bête de course en XP pro et Wifi (Atlantis)

Gràce à lui, j'ai réussi mon install en Wifi sur Alicebox. Mais pas du premier coup ... voilà quelques tuyaux pratiques :
         - avant de commencer directement en Wifi commencer par une connexion Ethernet
         - désinstaller alice
         - plugger l'adaptateur Wifi sur un port USB et installer le driver
         - retirer l'adaptateur ( très important !)
         - installer Alice pour le deuxième PC avec la clé Wifi et ne pas installer le driver Alice
         - quand l'assistant de connexion se lance, il recherche le matériel et là connecter l'adaptateur
         - appuyer sur suivant et la magie opère

Une précaution toutefois, quand vous essayez la connexion en Wifi il faut que le micro onde soit arrêté (non ce n'est pas une blague !) surtout s'il est proche de la connexion Wifi.

J'ai essayé de nouveau cette methode chez des amis et ça marche.

Hors Ligne

#72 02-11-2005 00:58:42

juju
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

moi j'en ai u marre de lui logiciel pour le WIFI donc g ft une connection en passant par windows, j'arrive a avoir internet sans adresse IP et qd je ft le test de debit d'alice on m'annonce que j'ai un debit inferieur a 56K et sa pour le WIFI l'ethernet et USB. c'est pareil pour une autre personne? ou c'est que j'ai mal configuré mon poste principal et c seulement pour le WIFI que sa merde?

#73 02-11-2005 12:07:38

legrand98
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

#74 02-11-2005 17:00:44

Arno
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Salut,

Et houai un de plus...
J'ai un portable toshiba centrino. Connexion ethernet sans problème, connexion wifi sans résultats.
En regardant ce site, je comprends mieux pourquoi les techniciens me raccrochent au nez bizzarement  à l'insue de leur plein gré quand je leur parle de mon problème...
Bref, je ne suis pas informaticien, et j'aimerais que quelqu'un puisse m'éclairer sur les manip à faire pour enfin avec une connexion WIfi qui ne se termine pas par : "impossible d'afficher la page, serveur introuvable...ect...etc..." - avec des mots simples par pitié -.

Merci par avance.

#75 02-11-2005 17:45:27

legrand98
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Arno a écrit :

Salut,

Et houai un de plus...
J'ai un portable toshiba centrino. Connexion ethernet sans problème, connexion wifi sans résultats.
En regardant ce site, je comprends mieux pourquoi les techniciens me raccrochent au nez bizzarement  à l'insue de leur plein gré quand je leur parle de mon problème...
Bref, je ne suis pas informaticien, et j'aimerais que quelqu'un puisse m'éclairer sur les manip à faire pour enfin avec une connexion WIfi qui ne se termine pas par : "impossible d'afficher la page, serveur introuvable...ect...etc..." - avec des mots simples par pitié -.

Merci par avance.

Regarde mon message un peu plus haut .....

c'est ici : http://www.c-alice.com/phpBB2/ftopic126 … ar-ok.html

Cordialement

Annonce

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