Alice Box Wifi probleme (Page 20) / Discussion générale sur le Wi-Fi / Forum Canard Wifi
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#476 30-12-2005 13:51:30

Zorro
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

blackbass743 a écrit :

Bonjour

J'ai recu mon alice box !
Mais le probleme est que, il m'avait dis qu'il me donnait 10méga, mais je me suis aperçu que je charger qu'avec un méga !
Mais quand j'allume windows, sur mon bureau en bas a droite, j'ai une petite télé qui aprrarait et c'est marquer (Lectur du reseau, 10 méga) !
Aurai je fais un mauvait branchement, ou quoi que ce soit ?
Voila j'attend votre réponse !
Merci wink

Non, pas d'erreur de branchement .
Ce que tu vois c'est la vitesse que te permet ta carte  réseau , elle doit être ancienne  mais qu'importe , elle fonctionne .

pour aloce si tu as 1M c'est eux qui brident pour l'instant ( mais n'hésitent pas a leur mettre la pression).

quand aux 10M  promis , ce sont 10M ATM  ( commercial) , mais réellement  8M  IP , ce n'est pas choquant c'est ainsi.  par contre même débridé tu n'auras pas 8M obligatoirement  , cela dépend de la longueur de ta ligne et son atténuation.

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#477 30-12-2005 18:32:07

guilly
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

slt

Voilà, je n'arrive pas à me connecter avec ma clé wi fi sur mon ordinateur. Ce que je ne comprends pas c'est que sur mon portable tout fonctionne et c'est super.

sur mon fixe la clé est reconnu mais la liaison avec le modem n'a pas lieu. quelqu'un a t'il une idée?

merci

#478 30-12-2005 19:00:10

Zorro
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Zorro a écrit :

AVANT DE POSER VOS QUESTIONS ? LISEZ LE FORUM


                                                                        MERCI

#479 30-12-2005 22:23:25

moi
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

pour savoir son adsresse ip :

tu fais:demarrer/executer

cmd(ca va ouvrir une invite de commande msdos et puis tu tape(dans la comande msdos)ipconfig     wink

#480 30-12-2005 22:34:24

mOi
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

HELP ME!!!!!!!

mon wifi se deconnecte souvent!!!! (la plus par du temps c'est quand je joue)  sad

#481 31-12-2005 10:49:06

Jacques
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Une chose est sure, pour qu'il y ait plus de 480 messages sur ce thread, c'est qu'Alice est réellement un problème en terme de qualité du support... Un comble pour une hotline gratuite.

Bien des appels au 1033 pourraient être évités si leur support en ligne (pages d'aides) étaient mieux étoffées.

Pour faire suite à mes problèmes évoqués en page 18 (déjà ;o) , heureusement qu'il y a de nombreux forum pour donner des solutions. Il ne faut pas hésiter à les lire.

De tout cela, il résulte plusieurs points concernant la config idéale:

1/ le poste principal connecté directement au triway en ethernet

2/ le(s) poste(s) secondaires, si vous avez la clef USB wifi Alice, pas de problèmes. Si vous avez des cartes wifi incorporées ou PCMCIA, ne surtout pas installer le CD alice. Utiliser les paramètres du triway pour paramétrer votre (vos) carte(s) wifi secondaires.

3/ pour sécuriser le wifi, faites le plutot en autorisant les adresses MAC de votre réseau, à la limite on peut même se passer de la clef wep dans ce cas.

4/ ne pas hésiter à lire cet article ou tous les paramètrages de la triway sont clairement expliqués et viennent en complèment des infos de Basile:

http://www.sos-adsl.com/modules/wfsecti … ticleid=43

notamment l'ouverture des ports pour la mule, l'indispensable pour ne pas etre en LowID (voir la section Redirect Port qui explique avec les ports par défaut. le port 80 n'est pas indispensable)

5/ voir aussi dans cette page la section "gestion d'un réseau local" pour valider des bridges (ponts) entre les trois sous réseaux (192.168.1, 192.168.3 (wifi) et 192.168.2 éventuellement si l'USB est utilisé). Ceci afin de pouvoir utiliser le voisinage réseau en utilisant le triway comme routeur.

6/ voir aussi la page http://lugdunum2k.free.fr/olitec.html où il y a pas mal d'infos communes pour d'autre routeurs que l'Olitec, (applicable au triway)

Une chose est sure, si vous sortez des sentiers battus, obligé de mettre les mains dans la graisse, c'est pas alice qui vous aidera. Le triway a malgré tout l'air d'etre une bonne bouzine, même s'il chauffe trop à mon gout. J'ai des doutes sur son MTBF.

C'est surtout la prestation alice qui est nulle, ainsi que son débit aux heures de grand surf, j'ai réussi perso à descendre répétitivement à 33 kbps en download sur le test 60 millions de conso entre 19 et 21 h ces jours derniers, soit plus de 20kbps en dessous d'un modem RTC.... Faut le faire !!!!

#482 31-12-2005 15:25:32

blackbass743
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Bonjour

Zorro, donc c'est eux qui brident l'accé a 10 méga, donc il me mettent pas ce qu'il promèttent !!!
Faut il que je leur téléphone ?
Bonne journe

#483 31-12-2005 19:51:41

PA
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Moi aussi, je ne peux connecter mon portable par wifi à Alice box. Quelle escroquerie ! J'ai tout essayer jusqu'à 2 heures du mat, rien. Tu les appelles pour un nouvelle abo, tu reçois une réponse en 2 minutes, par contre pour un support, tu ne peux joindre personne. C'est scandaleux. Comment peut-on accepter que tellement de gens se fassent escroquer de manière aussi généralisée sans que personne ne réagisse à grande échelle ?

La nana de la pub, je vais la stranguler un de ces 4 ....

Avec leur  putain d'adress IP qu'il ne trouve pas,  Ils commencent sérieusement à me render malade..

#484 01-01-2006 04:09:43

Galain
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Pour Blackbass743 la connexion 10 megas qui s'affiche avec les 2 ordinateurs est la connexion réseau entre le Pc lui-même et ton modem : ce n'et pas ta connexion internet entre ton modem et ton FAI

#485 01-01-2006 22:46:45

TOTO
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

ANTEA a écrit :

J'ai le même pbl que certain d'entre vous, c'est à dire que je n'arrive pas à me connecter en wifi avec ma alice box alors que le reseau sans fil est trouvé mais sécurisé.Je suis débutante, quelqu'un peut-il me dire exactement comment réussir à me connecter en me désignant toute les étapes?

#486 03-01-2006 12:56:55

Legrand98
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

TOTO a écrit :
ANTEA a écrit :

J'ai le même pbl que certain d'entre vous, c'est à dire que je n'arrive pas à me connecter en wifi avec ma alice box alors que le reseau sans fil est trouvé mais sécurisé.Je suis débutante, quelqu'un peut-il me dire exactement comment réussir à me connecter en me désignant toute les étapes?

Pour ANTEA et tous les autres .....

bonjour,
Je tiens à faire partager mon expérience :

Je posséde un portable TOSHIBA à la configuration TRES modeste  : DD 6 Go , Pentium 233 MMX 32 Mo de mémoire.
Je viens d'acquérir d'occasion une carte PCMCIA Netgear WP511 pour me connecter à mon Triway Wifi V2 elle même connectée à mon PC principal relié via Ethernet.
Ayant lu par ci par là sur les forums les difficultés de configurer via Windows 98 je craignais d'être dans la panade....

J'ai galéré au début, la fameuse obtention de l'adresse IP étant toujours barrée d'une CROIX rouge. Donc pas de connexion.

Voici comment j'ai fait :
J'ai réinitialisé complétement l'ALICE BOX via le bon RESET ( pointe de bic appuyée au moins 10 secondes sur le bouton signalé à l'arrière de la Triway V2) puis réinstallation des pilotes ALICE.

> Première tentative SANS cryptage WEP (malgré le fait que ce soit recommandé) .... tentative réussie de connexion sans problème de ma WG 511 !
Après avoir vu que j'avais une autre borne WIFI ( cryptée elle aussi) à proximité (signal de reception 100 % !) et à disposition mais cryptée WEP j'ai pensé que ce n'était pas très prudent de ne pas crypter ma connexion mais .... je craignais de ne pas y parvenir.

> Seconde tentative avec une phrase de cryptage sans chiffres (apparemment c'est important qu'il n'y ait pas de chiffres car j'avais essayé avec un chiffre et 15 lettres et cela ne fonctionne pas !) uniquement des lettres..... je croise les doigts....
Ma Netgear est détectée par l'agent Wifi, je vérifie et indique le cryptage dans l'outil de configurationn de ma WG511..... hummm.... l'agent Wifi patauge..... il faut que je réinitalise plusieurs fois le profil de la connexion via l'agent Wifi pour ENFIN obtenir la télé verte et les 4 barres croissantes me signalant la connexion effective avant même que je puisse voir obtention de l'adresse IP .... OUF çà marche !

Ces longs propos n'avaient pour but que d'aider les nombreux (?) frustré(e)s qui n'ont pas réussi à se connecter via Wifi à leur Triway.

Evidemment le 1033 victime de son succés était indisponible.

Je précise que cette carte NETGEAR WG511 est particulièrement agile et consomme très peu de ressources sur mon portable ( voir aucune !) et fort heureusement ! D'autre part la connexion est impeccable via toutes les pièces de ma maison (signal entre 68 % et 100 %).

Suite du partage de mon expérience Wifi sous W98 SE avec carte Netgear Wg511 pour être clair il faut :

1) Configurer l'outil de configuration de la carte Netgear Wg511 tout d'abord, ne pas oublier de lui indiquer le cryptage 128 Bits et la phrase cryptage ainsi que le nom de la connexion SSID.

2) Rebooter le PC

3) A l'ouverture l'assistant de connexion Wifi s'ouvre ( TV Wifi Agent d'Alice), il détecte la carte PCMCIA  , cherche à attribuer une adresse IP, la petite télé de la carte Netgear passe du rouge au vert  et...... Wifi Agent signale d'une croix rouge  qu'il n'a pas réussi la connexion.

4) Pas de panique. 

5 ) Cliquer sur ANNULER pour sortir de l'assistant d'attribution de l'adresse IP.

6) Revenir sur l'item de TV agent Wifi : Ma connexion --> cliquer sur MES PROFILS, surligner sur le SSID voulu ( votre connexion et le nom que vous avez paramétré à partir du PC principal) faire EDITER LE PROFIL , dans les onglets qui apparaissent faire le choix WEP, lui indiquer la phrase de cryptage choisie.

7) Faire OK ----> en moins de 5 secondes la télé repasse au vert  et un Pop Up indique que la connexion est effective ! 

Voilà j'espère avoir été clair !

Une précision : à chaque connexion revenir et refaire le point 6) car l'agent Wifi semble "oublier" à chaque fermeture de session les paramètres.

Cordialement à tous,

#487 03-01-2006 15:37:10

marie-anne
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Bonjour,

j'ai bien lu les post précédents mais il me reste tout de même une question concerant le pb Wifi alice....moi, je dois installer directement mon poste principal en Wifi : est ce que votre manip ac un changement de clé WEP est faisable, sinon comme dois-je faire (désolé je suis novice en connexion FAI) ?

en tous cas merci de votre aide déjà précieuse

#488 03-01-2006 16:41:07

Zorro
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

marie-anne a écrit :

Bonjour,

j'ai bien lu les post précédents mais il me reste tout de même une question concerant le pb Wifi alice....moi, je dois installer directement mon poste principal en Wifi : est ce que votre manip ac un changement de clé WEP est faisable, sinon comme dois-je faire (désolé je suis novice en connexion FAI) ?

en tous cas merci de votre aide déjà précieuse

même  mieux tu n'en mets pas , tu seras toujours a même de l'ajouter ensuite, quand ta liaison marchera.

#489 03-01-2006 19:48:08

TheCed
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Bonjour, j'ai galeré un peu à faire marcher mon alice box en wifi.

J'ai une carte PCI GEAR xxx qui a son propre soft de gestion de connection. Mais ATTENTION la phrase de cryptage n'est pas codée de la meme maniere avec l'utilitaire Alice et l'utilitaire GEAR. En bref la phrase n'est pas importante (si ce n'est de pouvoir se rappeler facilement de la clef WEP) ce qui compte c'est sa translation en code hexadécimale xxxxx.

Moi j'ai procedé de la maniere suivante: Saisie d'une phrase dans l'utilitaire Alice puis notter sa translation en hexa (26 caracteres je crois avec une cle 128 de type: 6D7F4E8A..... )

- Ensuite entree cette cle dans l'utilitaire Gear.
- Finir l'installation du soft Alice puis le desintaller (l'utilitaire Gear Suffit (une seul télé dans la taskbar ;-)

Et si apres vous avez  besoin de modifier la configuration de la Alice Box, accéder a sa config avec FireFox (on dit merci pour la pub)  a l'URL http://192.168.1.1  Login et mot de passe : Alice (ou Tiscali)

En cas de Probleme, ya un bouton reset derriere l'Alice Box.

Bon courage

#490 04-01-2006 15:33:48

marie-anne
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

salut,

dernière (enfin j'espère...) petite question : pour faire toutes les manips décrites par basile je dois brancher mon seul et unique poste par usb ou ethernet, et ensuite pas besoin de manip spéciale pour installer le wifi ? enfin clairement : est que je peux avoir les 2 modes (ethernet/usb et wifi ) sur le même poste ?

sinon, après qqs 10aines de minutes de discussion,  une assisstante de chez alice qui essayait de me dépanner, m'a dit que si chez moi ça ne marchait pas c'est parceque "windows 98 n'est pas compatible avec le WIfi"....je suis assez dubitative : vous en pensez quoi?????

#491 04-01-2006 15:55:01

Zorro
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

marie-anne a écrit :

salut,

dernière (enfin j'espère...) petite question : pour faire toutes les manips décrites par basile je dois brancher mon seul et unique poste par usb ou ethernet, et ensuite pas besoin de manip spéciale pour installer le wifi ? enfin clairement : est que je peux avoir les 2 modes (ethernet/usb et wifi ) sur le même poste ?

sinon, après qqs 10aines de minutes de discussion,  une assisstante de chez alice qui essayait de me dépanner, m'a dit que si chez moi ça ne marchait pas c'est parceque "windows 98 n'est pas compatible avec le WIfi"....je suis assez dubitative : vous en pensez quoi?????

tu peux avoir  les 2 sur le même poste.

quand a wifi et win98  , je sais que chez CI ils le déconsille avec WIN98, regarde sur le guide d'installation

#492 04-01-2006 16:54:58

marie-anne
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Zorro a écrit :
marie-anne a écrit :

salut,

dernière (enfin j'espère...) petite question : pour faire toutes les manips décrites par basile je dois brancher mon seul et unique poste par usb ou ethernet, et ensuite pas besoin de manip spéciale pour installer le wifi ? enfin clairement : est que je peux avoir les 2 modes (ethernet/usb et wifi ) sur le même poste ?

sinon, après qqs 10aines de minutes de discussion,  une assisstante de chez alice qui essayait de me dépanner, m'a dit que si chez moi ça ne marchait pas c'est parceque "windows 98 n'est pas compatible avec le WIfi"....je suis assez dubitative : vous en pensez quoi?????

tu peux avoir  les 2 sur le même poste.

quand a wifi et win98  , je sais que chez CI ils le déconsille avec WIN98, regarde sur le guide d'installation

merci zorro

#493 05-01-2006 14:53:56

sooleil
Nouveau membre
Inscription : 26-12-2005
Messages : 2

Re : Alice Box Wifi probleme

Bonjour,
Voila mes problèmes :
je possède l'alice box hitachi , est qu'il y a une différence entre celle ci et la triway, apparement je lis que beaucoup on la triway?
Donc, je suis branché en ethernet sur mon pc, j'essai d'installer le wi fi sur le 2 ème impossible, j'ai une clé wifi sagem, qui normalement appartient à la livebox, mais on m'a dit que cela ne poser pas de problème. Donc j'ai tout intallé; ALICE est detecté mais je n'ai pas de connexion, la télé en bas a gauche ainsi que l'icone wifi reste rouge. Qui pourrait me donner la démarche exacte a suivre, s'il faut noter des adresse IP, mais OU? Enfin il me faudrait le B.B BA de l'insall.
Ensuite j'ai essayé d'installer ce wi fi sur un portable, assez ancien pentium 2 4.60 go, windows 98, qui a une carte PCMCIA, mais l'a aussi meme configuration négative que sur le 2 pc?? Alors je demande de l'aide.merci a tous et bonnes fêtes.

Hors Ligne

#494 05-01-2006 15:46:34

Basile
Membre
Inscription : 17-11-2005
Messages : 76

Re : Alice Box Wifi probleme

le créateur de se site ayant l'air de s'en foutre de l'alice box , allez sur ces sites, pour une aide:

http://www.c-alice.com/


http://www.sos-adsl.com/


[color=990000]BaSiLe[/color]
[color=CC0000]***** Membre de la team C-Alice World Community Group *****[/color]
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi!

Hors Ligne

#495 06-01-2006 18:13:13

titiman79
Nouveau membre
Inscription : 06-01-2006
Messages : 1

Re : Alice Box Wifi probleme

Salut, j'ai un problème pour connecter ma PSP a mon PC . la PSP reconnait bien la borne (modem alicebox) mais quand il test la connexion, ca marche plus. pouvez vous m'aider?

Hors Ligne

#496 06-01-2006 21:34:55

df
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

tibo a écrit :

non malheureusement je dois toujours me contenter d'utiliser la cable ethernet pour me connecter au modem triway tiscali de Alice. et Pire! Leur soit disant support telephonique gratuit 7/7 et 24/24 est inacessible, impossible d'avoir quelqu'un, j'y ai pasé deux semaines a appeler tous les jours, même a trois heures du mat c'est saturé, à croire qu'ils n'ont que deux lignes d'ouvertes. Et quand j'ai réussi à avoir quelqu'un, le modem tri way n'était pas sa spécialité il ne pouvait pas m'aider, il m'a mis en relation avec un autre service qui ne répondait pas.
J'ai envoyé des mils à Alice (support technique sur leur site internet), ils ont répondu qu'il fallait débrancher et rebrancher le modem, et si ca ne marchait toujours pas, apuyer sur reset (opération que j'avais déjà éfféctuée une dizaine de fois au moins)...

ON S'EST FAIT ROULER!!!

D'ailleurs j'ai un autre problème: ca fait plus d'un mois que j'ai souscrit à l'offre Alice adsl 10 MEGA (je suis pas en zone dégrouée, et avant j'avais tiscali adsl 1024), et je suis toujours pas passé au 10 mega, je rame toujours avec 1024 kb/s... je crie à l'escroquerie.

#497 07-01-2006 00:02:33

soula
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Bonjour, moi j'ai un soucis téléphonique, je suis jeune abonné en non dégroupé, j'aiemrais savoir pourquoi je ne peux pas emettre d'appels et savoir si comme je suis en non dégroupé je vais payer quelque chose a france télecom
merci de me tenir au courant..... AU SECOURS

#498 07-01-2006 13:08:23

TheCed
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

soula a écrit :

Bonjour, moi j'ai un soucis téléphonique, je suis jeune abonné en non dégroupé, j'aiemrais savoir pourquoi je ne peux pas emettre d'appels et savoir si comme je suis en non dégroupé je vais payer quelque chose a france télecom
merci de me tenir au courant..... AU SECOURS

Salut,
Si tu es en non dégroupé, tu dois toujours être abonné à France télécom donc tu payes au moins l'abonnement.

Ensuite pour les communications, si ton offre ADSL comprend la téléphonie gratuite tout dépends ou tu branche ton téléphone.
- si c'est derrière l'AliceBox tu dois rien à France télécom
- si tu la branche en direct sur la prise téléphonique (avec un filtre) tu payes à France télécom.

Pour le téléphone qui marche pas:
- si t'es branché en direct, as tu mis le filtre ?
- ton téléphone est peux être pas compatible, essayes avec un autre téléphone (à touches wink )

#499 07-01-2006 19:45:56

soula
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Merci pour ton message mais je me demande un truc. En fait quand j'ai demandé si j'étais en dégroupé il mon répondu que oui et la j'apprend que je sui en non dégroupé. Sinon mon tel é compatible é il é branché avec le modem.
Tu as des soucis de ce genre toi: style pas de tonalité.....

#500 09-01-2006 23:47:19

La loume
Invité

Re : Alice Box Wifi probleme

Salut les gas j'ai eu aussi des soucis avec alicebox et le wifi, la solution que j'ai trouver et de faire un jolie soleil a la alicebox via le bouton reset et de refaire l'instal a partir de mon poste wifi et dans ce sens sa a marché les eternets et usb ce conectant sans soucis. j'ai pas reussi a le faire en faisant l'install via le eternet et le usb dans les 2 cas le wifi marchais pas....a+

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