Forum Canard Wifi

Et le support de Neuf ne peut pas vous aider ? Vous ne devez pas être seul à faire du Wi-Fi sur une neufbox.

Alex.

eBonjour,

J'ai eu moi aussi des soucis pour paramétrer ma carte WIFI avec ma NB4 toute fraiche. Et pas facile de trouver de l'aide !

Je ne suis pas dans la même config que vous car j'utilise des notebooks avec carte intel wireless 2200, ce qui naturellement peut vous faire une belle jambe ;-)
Néanmoins, voila ce que j'ai appris ces derniers jours :

- J'ai appelé la hotline 9, je suis resté une 1/2 heure au téléphone avec un technicien (qui soit dit en passant ne se met pas exactement à la portée de son client... et je ne suis pourtant pas spécialement novice) et tripatouillé mon micro jusque dans ses fondements sans résultats probants. Au terme de cette 1/2 heure, c'est 9 qui rapelle car la loi les y oblige et c'est reparti comme en 40. Bref, j'ai perdu une heure dans l'affaire et une dizaine d'euros.  Solution à manier donc avec discernement.
- A moins d'avoir que du matériel fourni par Neuf, je pense que le CD fourni avec la boite ne sert strictement à rien. C'est en désinstallant tout que ça commencé à marcher... Je privilégie donc les assistants fournis avec votre carte ou éventuellement l'assistant de Windows, si le soft Netgear lui permet de prendre la main (normalement il doit y avoir une option qui permet cela). En gros, il y a simplement le SSID à fournir, l'environnement (infrastructure), le type de sécurité et la clé de chiffrement.
- La clé WPA-PSK n'a jamais pu être paramétrée sur ma carte Intel. J'ai opté pour le chiffrement WEP (chose à regler sur la neuf box via l'interface WEB - copier la clé indiquée dans le bloc note ; les copier coller sont nombreux dans ce genre de manip !)
- S'assurer que vos drivers sont effectivement récents (ce n'était pas mon cas et ça ne pouvait pas marcher - dixit DELL et Intel).

A part tout cela, il me parait curieux tout de même que votre carte ne capte rien. Partout où l'on se trouve aujourd'hui (en ville), il y a toujours 4 ou 5 réseaux qui se déclarent. Etes-vous certaines que votre carte fonctionne bien et que l'emetteur-récepteur est bien activé ?

Hope this helps !

eBonsoir,

Le mieux, si tant est que vous êtes sûre que votre carte est parfaitement opérationnelle, est de laisser la main au logiciel qui va avec... et d'essayer de piger dans la documentation la bonne façon de créer un profil (ce sera par ex. la première connexion - càd celle par ordre de priorité- que votre émetteur/ récepteur essaiera d'adresser).

Pour la clé WEp, c'est très simple : il suffit d'aller sur l'administration de la 9box via l'interface web (192.168.1.1), onglet WIFI, sélectionner cryptage et choisir WEP. En principe, l'interface renvoie la valeur de clé1, qui n'est rien d'autre qu'une partie de la clé WPA (inscrite sous la 9box).

Il suffit de créer un profil à partir de tous ces éléments (SSID (par ex. NEUF_xxxx, où xxxx est une valeur à 4 chiffres qui est normalement envoyée par le mode) et les élement de sécurité (chiffrement WEP et la clé1)).
Les essais pouvant être nombreux, il est utile de coller cette clé dans le bloc notes et de faire des copier coller à chaque fois qu'on en a besoin ; c'est plus sûr et infiniment plus rapide !)

J'espère que ça marchera, parce qu'une fois que c'est en place, c'est un régal (ça parait plus logique avec des portables mais bon...).

Hope this helps !
Bien à vous

guyCnet

eBonsoir,

Je ne connais pas les relais (c'est probablement très bien mais certainement pas donné...) quand à mettre (sinon déplacer/rapprocher la boite), cela est effectivement pas très compliqué à condition de disposer des bonnes prises à proximité - téléphone en particulier. Nous utilisons des portables dans la maison (4) et c'est vrai que le WiFi est parfait dans ce cas. Un poste fixe,... je le vois davantage "câblé" avec le débit maximum.
La portée indicative est d'environ 60m... sauf si l'on habite un bunker ;-)
Vous pouvez toujours tenter plusieurs orientations de la boite et du PC (par ex. NB4 debout et tournée en direction des ouvertures, le PC pas trop enfoncé sous le bureau contre un mur... etc.). Avec nos portables, la réception va de bonne à excellente à 15 cm près... mais toujours du 54 Mbit/s. Bref, ça rappelle un peu les GSM il y a quelques années ;-)

Bon courage et bon WE

guyCnet